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[求助] 关于瑞星和V3的问题

关于瑞星和V3的问题

本人摆弄电脑有些年头了,但确实是个菜鸟。半年前经朋友介绍,花了188买了一套V3系统,主要是为上班方便工作,不用天天带着笔记本电脑跑。之前公司电脑装的卡巴斯基,上个月公司电脑的卡巴斯基到期,我建议公司行政支持国产软件,花了大几百将公司的电脑全换成了瑞星。
      麻烦事从此来了,每次到公司就用不了V3,刚开始以为是V3出问题,打电话到V3投诉,对方说因为我装了瑞星的原因,说会和瑞星沟通尽快处理。十几天过去,还是用不了,再电V3公司,那边说瑞星的技术解决不了问题,让我最好装其它的杀毒软件就没事!
    无语!不知是V3在推辞还是瑞星是垃圾???
  希望瑞星和V3给咱们消费者一个说法!!!!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; MAXTHON 2.0)
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-03-23 09:02:40
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回复: 瑞星----我心中的痛!!!



引用:
原帖由 sam00 于 2009-3-20 23:42:00 发表
楼主V3是什么东西?值得这么大发感慨
不过我之前用瑞星都很烦的


兄弟自己去官方网站www.prayaya.com去看吧。
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回复: 瑞星----我心中的痛!!!



引用:
原帖由 万事达 于 2009-3-21 10:21:00 发表
LZ的问题已经解决  参看http://bbs.ikaka.com/showtopic-8575573-16.aspx  381楼工程师的回复。
引起此问题的原因是:该软件在启动时,会修改进程中services.exe和winlogon.exe两个关键进程内存,这两个进程是系统关键进程,受瑞星主动防御中系统加固的保护。此问题不是误杀。属于软件的使用问题。

请按照下面的


看了一下,搞了半天也没搞好!!
我是菜鸟,对这些复杂的操作真的很无能为力!为什么别的杀毒软件就能做到,瑞星就做不到?
再者,程序和病毒木马都分不清,也没提示,让普通用户如何是好?
强烈要求瑞星能处理好类似事情,而不是敷衍了事!!!
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回复: 瑞星----我心中的痛!!!



引用:
原帖由 LMhust 于 2009-3-22 22:28:00 发表
其实很简单,如图:

当你的软件触发规则时选择放过或加信任区就行了

[attach]501757[/attach]



谢谢兄弟的指导,但作为一个普通用户,在没有提示的情况下,怎么才会知道在这里出问题了?
我到现在还是懵懵懂懂。
我是在电话投诉V3三次和N次论坛发帖投诉才知道是瑞星软件设置出了问题(说到底还是瑞星的问题),期间浪费了很大的精力!!!
一款优秀的杀毒软件一定是非常人性化、傻瓜式的软件,而不是需要花费大量时间去投诉才能弄明白怎么操作!!!
假如瑞星是这么对待一个支持他的用户,我想瑞星的好日子也不长久了!失望!!!
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