急！我的卡卡无法升级！
我的卡卡是6.0.0.99版本，一直都能正常升级，但最近一连三天无论如何都无法升级，总是到第三个文件时，就出现以下文字：
下载文件失败 comx3.dll.zip.错误代码 OxO/OxO(check)
本人是初学电脑，不知道如何处理，请高手多多指教啊，不胜感激！
我看到有不少类似的提问，高手指点说是要”清除卡卡安装目录下的update和temp文件夹中文件，再升级。“不好意思啊，我看不懂，不知道在哪儿才能找到卡卡的安装目录，如何清除，让大家见笑了，请多多包涵！急等回复！谢谢！！！
