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[求助] 正版瑞星2009安装后,不能升级!不能访问瑞星网站

正版瑞星2009安装后,不能升级!不能访问瑞星网站

瑞星2009安装后不能升级,不能访问瑞星网站
最近卖给三个客户瑞星2009正版,都装在XP操作系统上,安装后不能升级,不能访问瑞星网站,但其它的网站都可以访问,将瑞星删除,可以访问瑞星网站,再安装后又不行。开始以为是病毒造成的,或者是防火墙有问题,但没有找到,下载金山毒霸免费一个月版,杀掉一病毒,但瑞星无论如何折腾还是和上面一样。后来进带网络的安全模式,可以访问瑞星网站,可以对瑞星进行升级,但转到正常模式不行!!!!!!!!
可叹呀!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
请瑞星工程师回话!!!

瑞星不能升级提示



不能访问瑞星网站提示



SRENG日志,已经出来,请高手帮看看

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

附件附件:

文件名:SREngLOG.log
下载次数:268
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2009-2-21 14:44:03
描述:log

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瑞星网站进不去,如何提交呀,老大!!!!!!
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就这么一个问题,要我们去做一张光盘吗?其它的杀毒软件可从来没有这样的问题,完全是瑞星的BUG!!!!!这样的方法不是解决的办法!!!
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这个提议不错,把你的DNS client 这个服务停用,100%可以升级/打开瑞星网 ,我试了,能升级,能打开瑞星网站,可如何简单根本解决这一问题,怕是瑞星的工程师马上应该解决的吧?
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停用DNS client 服务,可以打开瑞星的网站,可以升级瑞星,但重启电脑后,DNS client 服务自动启用,仍是打不开瑞星的网站,还不能升级瑞星,总不能一直手动操作吧?!!!!!!瑞星工程师应马上解决!!!!
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是安装出的问题,电脑根本就没有病毒,我认为完全是瑞星本身的BUG!!!
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瑞星使用N个年头了,风风雨雨的过来不容易,可自从瑞星出了2009我就接连倒霉:

      第一次,将2008升为2009后,重启系统蓝屏,我的天,恢复系统,安装其它软件,升级,好不容易搞定,说从网上下一个新版的瑞星吧,结果装上后和原来一样,蓝屏!!!!没办法,我只得用金山毒霸,直到最近试用一个月到期,才又下载瑞星,才能用!苦也不苦?

      第二次,瑞星2009安装后不能升级,不能访问瑞星网站
最近卖给三个客户瑞星2009正版,都装在XP操作系统上,安装后不能升级,不能访问瑞星网站,但其它的网站都可以访问,将瑞星删除,可以访问瑞星网站,再安装后又不行。开始以为是病毒造成的,或者是防火墙有问题,但没有找到,下载金山毒霸免费一个月版,杀掉一病毒,但瑞星无论如何折腾还是和上面一样。后来进带网络的安全模式,可以访问瑞星网站,可以对瑞星进行升级,但转到正常模式不行!!!!!!!!最后网友提议把DNS client服务停用,100%可以升级/打开瑞星网,到现在还没有解决这个问题,只能手动地进行升级瑞星了,手动去访问瑞星的网站了,可悲呀!我们瑞星的用户!!!!
哪如用正版的金山毒霸,至少我目前没有发现问题!!
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有局域网的,也有ADSL上网的,三台电脑都一样,扫描文件在前面已经上传了呀!
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有两台机不在局域网中呀,是用ADSL上网,只有一台是在局域网中,补丁已经打齐了,可还是不行,关键是瑞星升级最新后,还是查不出病毒呀!!!
最后编辑徐霞客_66 最后编辑于 2009-02-21 23:18:07
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