升级问题

连续好几天升级提示我是最新版本不用升级,今天一早可以升级了,但是,升级防火墙的时候,提示我“您已经安装下列瑞星产品,本产品不能和这些产品一起安装,建议卸载”。卸载之后仍旧无法升级,将整个安装目录文件夹删除后可以重新安装,但是仍旧无法升级,亦然提示如上所示的内容,请问该如何解决?
附图: