付费瑞星下载版升级后整成英文版的,求助解决方案!~
我使用是付费瑞星下载版,08年最后一次进行智能升级后,我的家用VISTA系统就无法正常启动了,提示要使用还原系统,进行还原后瑞星软件恢复到了前一次升级的版本,随后瑞星也变成了英文版本。。所有的菜单全部是英文。
发邮件给我回的解决方案解决不了啊。。。。重新下载安装后,我的VISTA系统又启动不了。。。。晕。。。。。
以下为邮件内容:周先生,您好:
感谢您对瑞星的支持。
> 您在来信中提到:
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我使用是付费瑞星下载版,08年最后一次进行智能升级后,我的家用VISTA系统就无法正常启动了,提示要使用还原系统,进行还原后瑞星软件恢复到了前一次升级的版本,随后瑞星也变成了英文版本。。所有的菜单全部是英文。
希望下面提供的信息或方案能给你带来帮助
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请您修复瑞星软件,方法如下:
依次点击『开始』-『程序』-『瑞星杀毒软件』-『添加删除组件』-『修复』,按照提示修复完成后,然后重新启动计算机。
如果仍有问题,建议您尝试卸载杀毒软件重新安装并升级至最新版本。
卸载方法:
请依次点击『开始』-『程序』-『瑞星杀毒软件』-『添加删除组件』-『卸载』,按照提示完成后重新启动计算机。
如果不能正常卸载,请您登录以下地址,下载瑞星杀毒软件“安装程序”,并在下载后执行安装程序文件“覆盖安装”本机的瑞星杀毒软件:http://dl.rising.com.cn/rav.shtml提供专业、高效、周到的产品服务是瑞星的使命与责任,更是对每一位用户的服务承诺,参与《客户服务质量跟踪调查》让我们做的更好,使您收获更多。
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