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[求助] 瑞星菜单变成UNKNOWN按以前帖的方法导出的诊断报告,求助

瑞星菜单变成UNKNOWN按以前帖的方法导出的诊断报告,求助

我在百度上搜索的瑞星菜单变成UNKNOWN办法
点到帖子http://bbs.ikaka.com/showtopic-8560646-1.aspx里看了方法
清理无效,所以只能导出诊断报告来求救了
急啊,现在除了清理软件什么都不敢开

附件: SREngLOG.log (2009-1-16 2:28:38, 38.82 K)
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附件: 清理专家诊断报告.txt (2009-1-16 2:28:38, 2.39 K)
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新的系统报告在6楼

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7)
最后编辑德莱泥 最后编辑于 2009-01-16 10:30:18
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回复: 瑞星菜单变成UNKNOWN按以前帖的方法导出的诊断报告,求助

补充:系统除开瑞星杀毒软件和瑞星防火墙
其余所有自动启动软件全不会在开机时自动启动了
所有防御程序的网页防火墙都无法开启
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瑞星菜单变成UNKNOWN按以前帖的方法导出的诊断报告,求助

瑞星菜单变成UNKNOWN按以前帖的方法导出的诊断报告,求助
我在百度上搜索的瑞星菜单变成UNKNOWN办法
点到帖子http://bbs.ikaka.com/showtopic-8560646-1.aspx里看了方法
清理无效,所以只能导出诊断报告来求救了
急啊,现在除了清理软件什么都不敢开

附件: SREngLOG.log (2009-1-16 10:16:47, 38.82 K)
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附件: 清理专家诊断报告.txt (2009-1-16 10:16:47, 2.39 K)
该附件被下载次数 96




在反病毒区发过帖子,说要来系统软件区

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7)
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回复:瑞星菜单变成UNKNOWN按以前帖的方法导出的诊断报告,求助

我发帖到系统软件区去,被直接删帖了
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回复: 瑞星菜单变成UNKNOWN按以前帖的方法导出的诊断报告,求助

现在主要问题是瑞星失去效果
瑞星可以运行,但是所有菜单变成UNKNOWN
无法杀毒
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回复: 瑞星菜单变成UNKNOWN按以前帖的方法导出的诊断报告,求助

重新导出了下报告
以前的SRE导出的报告把隐藏安全项勾上了
这次没有勾

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文件名:SREngLOG2.log
下载次数:90
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2009-1-16 10:29:15
描述:log

附件附件:

下载次数:97
文件类型:text/plain
文件大小:
上传时间:2009-1-16 10:29:15
描述:txt

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求助,中木马后可能失操作了



引用:
原帖由 超级游戏迷 于 2009-1-16 3:06:00 发表


引用:
原帖由 德莱泥 于 2009-1-16 2:33:00 发表
补充:系统除开瑞星杀毒软件和瑞星防火墙
其余所有自动启动软件全不会在开机时自动启动了
所有防御程序的网页防火墙都无法开启
晕,日志中居然没有发现[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]这个注册表


凌晨2点半在反病毒区发了帖子求助后得到的回复

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7)

附件附件:

文件名:SREngLOG2.log
下载次数:97
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2009-1-16 10:35:25
描述:log

附件附件:

下载次数:133
文件类型:text/plain
文件大小:
上传时间:2009-1-16 10:35:25
描述:txt

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回复: 瑞星菜单变成UNKNOWN按以前帖的方法导出的诊断报告,求助



引用:
原帖由 aaccbbdd 于 2009-1-16 10:20:00 发表
卸载重装

不是病毒原因


但是无法卸载啊,点卸载直接无效
你看我截的瑞星现在的图
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回复:瑞星菜单变成UNKNOWN按以前帖的方法导出的诊断报告,求助

我说下全过程吧
今天凌晨2点的时候
突然自动掉线,但网络连接还是有的
我重启后还是无法上网,网站都进不去
于是我就开绿鹰一键还原,把系统还原了
但还原后进系统到桌面就自动蓝屏
我就进了安全模式的还原,还原后不蓝屏了,但瑞星变成了截图中那样
再到百度搜索方法,找到http://bbs.ikaka.com/showtopic-8560646-1.aspx
按其中的方法全操作了
但瑞星还是删不掉
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回复:瑞星菜单变成UNKNOWN按以前帖的方法导出的诊断报告,求助

确实用了注册表清理工具
用了金山清理专家
难道是金山清理专家误删
我晕,那不是要重装了啊
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