回复:瑞星防火墙2009(21.21.10)--(21.21.30)出问题了-----阻止了所有Inter...
如果安装2009版瑞星防火墙后,网络访问有异常,请您按照如下提示操作:
步骤1:升级防火墙到最新版本,防火墙主界面中选择【停止保护】,然后测试访问网络是否正常。若问题依旧,则此问题与防火墙无关,请您检测网络环境。反之,请您进行下一步操作;
步骤2:设置防火墙【程序规则】:
(1)打开瑞星个人防火墙主界面上的【访问控制】点击进入,选择【程序规则】选项页;
(2)观察Generic Host Process for Win32 Services 的状态是否是“允许”,如果不是,请双击此项目,在弹出的“应用程序访问规则”窗口中,将【常规模式】设置为“放行”;如果Generic Host Process for Win32 Services 的状态是“允许”,请执行下一步操作。
步骤3:防火墙主界面中,打开【网络安全】标签页:
(1)点击进入,点击【IP包过滤】项目并关闭,观察是否可以正常访问网络,如果问题依旧,请执行以下操作;
(2)点击【恶意网站拦截】项目并关闭,观察是否可以正常访问网络。
步骤4:如果以上操作均无效,请提供以下信息,工程师会进一步分析:
您的姓名:
您的联系电话:
您的电子邮箱:
瑞星产品信息(用户ID,产品序列号):
防火墙当前的程序版本:
杀毒软件当前的程序版本:
有无安装其它安全类产品(防火墙或者杀毒软件):