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[求助] 扩展名.hlp的文件不能打开

zkdm 初生襁褓狮帖子:18 注册: 2009-01-12 来自:	发表于： 2009-01-13 17:13 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 1楼扩展名.hlp的文件不能打开表现为双击.hlp文件（是电子书），运行沙漏出现后不久消失，再无任何反应。但是WindowsXP自带的“帮助和支持”是可以正常使用的。检查了文件关联和Winhlp32.exe，都是正常的。此问题也是在升级防火墙到2009版后发现的，但不能确定是否是由瑞星防火墙所导致，能否反馈至瑞星工程师？现在防火墙版本21.21.22，此问题存在。用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; zh-CN; rv:1.9.0.5) Gecko/2008120122 Firefox/3.0.5 zkdm 最后编辑于 2009-01-14 19:56:32
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zkdm 初生襁褓狮帖子:18 注册: 2009-01-12 来自:	发表于： 2009-01-13 17:19 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 2楼回复 2F 帅哥阿福的帖子可是我的系统是WindowsXP sp2啊。
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zkdm 初生襁褓狮帖子:18 注册: 2009-01-12 来自:	发表于： 2009-01-13 17:31 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 3楼回复 4F 帅哥阿福的帖子这个已经试过了，无效。我检查过WinHlp32.exe，位置也是正确的，在C:\windows\system32下。services.msc查，相关服务也是开启的。
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zkdm 初生襁褓狮帖子:18 注册: 2009-01-12 来自:	发表于： 2009-01-13 17:44 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 4楼回复 5F 帅哥阿福的帖子直接运行winhlp32.exe，现象和双击.hlp文件一样，没反应。是winhlp32.exe坏掉了？检查了一下，版本5.1.2600.0大小是8192byte MD5值是：9429692FDBEB7A8043BD32A0D5FCF5C5 应该没问题吧......
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zkdm 初生襁褓狮帖子:18 注册: 2009-01-12 来自:	发表于： 2009-01-14 19:54 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 5楼回复 8F 帅哥阿福的帖子版本不同啊。在卡卡文件诊所收录了很多不同版本，包括与我的这个版本、大小一样的，虽然MD5值不一样，但貌似windowsxp有些文件看版本号一样，但MD5值不同的，也不知道是怎么回事。 ll.JPG (48.51 K) 2009-1-14 19:53:34
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zkdm 初生襁褓狮帖子:18 注册: 2009-01-12 来自:	发表于： 2009-01-15 13:03 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 6楼回复 10F 水中蝌蚪的帖子关闭杀毒软件所有监控，停止防火墙保护，更换winhlp32.exe，问题依旧。麻爪中...... 论坛不支持上传.hlp文件，我压缩成.rar上传，麻烦下载后解压缩吧。附件: 文件名:demo.rar 下载次数:448 文件类型:unknow/unknow 文件大小: 上传时间:2009-1-15 13:04:28 描述:rar zkdm 最后编辑于 2009-01-15 13:04:28
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zkdm 初生襁褓狮帖子:18 注册: 2009-01-12 来自:	发表于： 2009-01-15 13:09 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 7楼回复 10F 水中蝌蚪的帖子关闭保护和停止所有监控，更换winhlp32.exe等办法都不能解决问题。附件: 文件名:demo.rar 下载次数:303 文件类型:unknow/unknow 文件大小: 上传时间:2009-1-15 13:09:05 描述:rar
zkdm 初生襁褓狮帖子:18 注册: 2009-01-12 来自:

zkdm 初生襁褓狮帖子:18 注册: 2009-01-12 来自:	发表于： 2009-01-16 21:34 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 8楼回复 16F 水中蝌蚪的帖子是所有的.hlp电子书都打不开。直接运行winhlp32.exe也无反应。查来查去不知道哪里出问题，反正严重怀疑防火墙，因为有些.hlp文件是我的资料，几乎每天都要使用的，就是在防火墙第一次升级到21.21以后发现这个问题的。
zkdm 初生襁褓狮帖子:18 注册: 2009-01-12 来自:

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