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[原创] 关于win2003安装的瑞星防火墙升级问题,强烈建议官方发布补救的补丁

关于win2003安装的瑞星防火墙升级问题,强烈建议官方发布补救的补丁

关于win2003安装的瑞星防火墙升级问题,强烈建议官方赶快发布补丁啊,否则不知道有多少原来信任、支持的用户感到失望啊。而且远程服务器的,将对安全也是个极大的问题啊。

我个人认为瑞星需要快速做一下四件事:
1、立即停止防火墙的升级

2、赶快向用户公布事情的原因,一是可以避免用户过度担心,再者公布了原因,也可以聚集一些民间高手提供一些相关的解决方案,最后就是对用户也算是一个交代。

3、迅速收集整理所有问题,赶快发布修复程序或强制补丁。意思也就是,如果用户原来电脑上版本被破坏的,既不能卸载,也无法重装的,需要发布修复程序。或者是发布强制补丁强制卸载之前的程序,告诉用户解决方案。

4、给出官方歉意,这一点当然要看瑞星自己的做法,这其实属于服务的一个环节,SAAS提出软件即服务,如果这一环没处理好,我相信会失去部分忠诚用户。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0; TencentTraveler 4.0; .NET CLR 2.0.50727; Alexa Toolbar)
最后编辑经纬人才网 最后编辑于 2008-12-30 16:26:18
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同意的强烈建议顶啊,另外如果有问题的用户希望大家能在这个贴回复啊。给瑞星一些压力
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强烈建议瑞星赶快停止升级,以免造成更大的影响
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强烈建议瑞星工程师尽快进来回复问题啊
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最近发布补丁所谓的最近也要有个时间表啊,多少用户都是服务器的,否则损失惨重啊。而且建议下次发布补丁时候千万记得先测试好再发布啊,要不用户将彻底失去信心和耐心的
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关于灰盾的问题,能不能先给个原因啊?
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瑞星工程师都干嘛去了啊,回复问题太慢太慢的
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瑞星关于灰盾问题打算什么时候解决啊,起码答复个时间啊。
真是失望
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有些远程服务器的无法卸载也无法重装啊,建议尽快发布修复程序。要不服务器损失就大了的
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