首先，我仅代表我个人对您们的辛勤劳动与卓越成绩表示感谢！

由于您们的不懈努力让我这几天不同在埋头从事枯燥的流程定义，乏味的蓝图设计以及无趣的数据推演！

因为您们，我现在已经是一位职业的卸载瑞星杀毒软件工作人员，每天从事着在武汉接近0摄氏度的气温刺骨的寒风中一次又一次跑现场卸载杀毒软件，配置新环境的工作。

事情原因是这样的，我本是一个ERP实施顾问，本来本人应该是在做一个新项目，已经到最后的验收阶段。由于我们的ERP软件kingdee（金蝶）无故的遭受强大的瑞星的莫名其妙的拦截，导致我现在手上的一个集团客户（集团采购的一批瑞星杀毒软件几乎每台机器都有瑞星杀毒、防火墙、卡卡），200多个并发数，上百台业务录入机器均无法使用ERP软件办公，整个集团业务系统几乎处于瘫痪。迫使我只有丢下手上的工作。经过一天的测试和检查最终发现如果卸载强大的瑞星之后ERP系统即能正常操作。

早出问题晚出问题不好正好碰到了年底财务决算的敏感时期。现在为了安全只能一个一个的重新配置C/S接的的软件环境，采用B\S、C\S同时运行的办法渡过此期间，随之带来的则是一个单位一个单位的跑现场、一台一台机器的配置环境、卸载杀毒软件。。。。。。。。。

瑞星的工程师为俺的圣诞节以及新年，送来此特殊的问候，本人不胜感激。

为什么问题最早在17日就反应出来了到了今天还无法解决呢？从反应的信息也看出来了，也不乏金蝶、用友、神州数码等国内甚至说亚太数一数二的ERP供应商的产品,在这样的现实面前带是有部分版主拒绝承认是瑞星本身的问题！看看外面的帖子，什么IE问题啊、蓝屏呀等等。

动不动就让别人把什么加到白名单，重新配置一下什么设置！我希望你们搞清楚一点，用你们软件的客户有很多都不是IT从业人员，甚至很多人只是用电脑做一下文档办办公玩玩游戏而已，并不是什么电脑天才。出现这样的问题的时候大部分用户都是手足无措，根本也不知道到底是那个地方出了问题。你让他们去百度去找怎么加白名单？见鬼吧！能打开IE找到这个论坛就不错了。

时间,请问亲爱瑞星工程师：
您知道由于您们强大的瑞星导致某个企业ERP无法使用您明白给企业带来的损失有多大吗？
请问您明白一个ERP实施顾问或者一个企业的信息主管一天的工作有多忙吗？
请问你让一个实施顾问或者CIO每天跑去给相关业务人员机器卸载杀毒软件所耗费的人力成本是多少吗？
一个企业、两个企业、三个企业您能计算出有多少企业收到影响吗？
您知道有很多无基础的计算机使用者使用着您们的软件他们对您的软件深信不疑的时候你跑去说要卸载杀毒软件时别人要用多少解释才允许删除软件吗？

麻烦那些所谓的技术人员把自己的软件维护好杀不了毒没关系别给别人增加工作量！谢谢！

最后我希望我们亲爱的工程师们，到底什么时候能解决给个准确的时间，如果不能解决你就直接在论坛或者首页上发个公告或帖子“由于XX原因暂时无法解决XX品牌ERP\办公软件与瑞星2009兼容性问题建议删除瑞星”



昨晚发的帖子到现在问题越来越多缺无人回应：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8579095.aspx

现在除了ERP以外HR进不去、CRM进不去还有不属于我做的OA也进不去。
——————————————————————
我也在论坛上看了很多帖子了最开始出问题的时候是12月17日先是ERP与OA文件被误删

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8575719.aspx

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8575608.aspx

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8575877.aspx

12月19日开始就陆续出现ERP与OA系统已经无法使用

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8575721.aspx

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8579254.aspx

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8577306.aspx

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8577723.aspx

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8578916.aspx
——————————————————————————————————————————————

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.2)

请问一下何时可以解决？

顺便问一下，你们瑞星公司内部不会在用手工账吧？

你们用的什么ERP或者财务软件？用的什么HRMS？用的什么OA？用的什么CRM？难道都可以用？

最后问问你们用的什么杀毒软件？是不是也把瑞星卸载了？或者你们内部根本就不用自己的杀毒软件？

余家劳资 09:48:51
请问 在不在
楓紫軒 10:41:48
？？
余家劳资 11:04:07
公司K3金蝶进去点开不了在职薪资 看到你的个性签名后 我卸载了瑞星 现在好了
余家劳资 11:04:55
以前我也一直用的瑞星 点开的了啊 怎么现在就不行了呢 是不是因为前两天瑞星自动升级了的
楓紫軒 11:07:12
是的
余家劳资 11:08:19
那最好用什么杀毒
余家劳资 11:08:27
建议下
楓紫軒 11:08:44
现在随便用什么都可以就是瑞星有问题
楓紫軒 11:08:49
NOD32
余家劳资 11:09:37
诺盾可以是吗？
楓紫軒 11:09:44
可以
余家劳资 11:09:50
恩 谢谢

楓紫軒 01:16:35
你那的问题是瑞星杀毒软件的问题 你把瑞星卸载了换个别的杀毒软件就可以用了

琴断口 08:31:02
奥，是这个问题，谢谢

what the time?
一句话等。等到什么时候。更新后就不能使用，难当你们不能就开个临时补丁先让别人可以正常工作了然后在去研究你们的解决办法吗？
现在已经是12月24日了离第一次问题反馈时间过去了7天了算下来也有5个工作日了！
大家都是做软件的。如果像你们这样搞下去有多少人对你们的软件会失去信心？
我上面也说的很明白了！年底决算时期，ERP也好财务系统也好OA也好都是使用率非常密集的时候。


不如瑞星发个公告劝所有安装瑞星杀毒软件的企业的各个数据录入人员与核算人员放假回家等你们搞好了在上班我想大家会很欢迎的！

你们内部网管或者顾问还好基本上OA或者办公平台发个消息让他们卸载杀毒软件大部分业务人员都比较配合的。

苦的是我们外部顾问，本来服务就是外包的，折合一个工作日3K多的服务费标准，对你本来就很打的抵触情绪，特别是一些不懂电脑的人，对你要求删杀毒软件的要求很抵触。

杀毒软件本是他们日常操作的一到屏障保护着自己电脑的安全，天生以来对软件的信赖，你现在要说服他们是杀毒软件的问题，哎，累！

你们现在如果不卸载瑞星还有办法吗？
年底会计师的人要进公司做审计报道
各个往来账要清算
年底财务决算
下年的财务预算
。。。。。。。。。
都必须进系统，现在稍微有一点规模的企业那还有用手工账不用软件的。总不能因为杀毒软件不做年终财务报告吧！

麻烦版主告诉我一下你们瑞星的财务和人力资源以及OA都用什么软件。顺便问问他们都用什么杀毒软件？不会也是把瑞星卸载了吧？

我是让他们裸奔的 机器中毒了各个单位有自己的设备员让他们设备员去重装系统

这是没办法的ERP运行的责任在我 这种突发情况只能牺牲电脑中毒的危险保证ERP运行