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[求助] 升级2009版后,蓝屏重启,现附上DMP文件

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fs2003xp
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-22 17:12 | 显示全部 短消息 资料
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升级2009版后,蓝屏重启,现附上DMP文件

但我看这个DMP的文件属性的修改日期不是今天的,但我是按着你们说的路径复制出来的.

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; CIBA; TheWorld)

附件附件:

下载次数:131
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-12-22 17:12:26
描述:rar
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发表于： 2008-12-22 17:20 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 升级2009版后,蓝屏重启,现附上DMP文件



引用:
原帖由 piao2008 于 2008-12-22 17:14:00 发表
杀毒软件的当前版本？
操作系统是？

杀毒软件已不能打开,在安全模式里注册表看到是21.18.01(应该说是还没有升级完成)
win2000专业版sp4
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fs2003xp
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发表于： 2008-12-22 17:22 | 显示全部 短消息 资料
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引用:
原帖由 东嬉南北 于 2008-12-22 17:14:00 发表
建议lz进入安全模式把瑞星卸载之后，下载一个最新的安装包安装一下


在安全模式,如不修改注册表是不能正常卸载的
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fs2003xp
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发表于： 2008-12-22 17:54 | 显示全部 短消息 资料
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回复：升级2009版后,蓝屏重启,现附上DMP文件

最新情况,


引用:
原帖由 hongyue 于 2008-12-22 12:02:00 发表
将c:\windows\system32\drivers\hookhelp.sys文件 删除后 电脑可以启动了

安全模式要卸载的的话就运行 regedit
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
"C:\Program Files\Rising\Rav\Update\Setup.



按这位仁兄的方法删除HOOKHELP.SYS后能启动(没有删除注册表项),但启动后就马上弹出"RavMonD.exe 产生了错误...."点击确定关闭.
唉,先下班了,明天再弄。
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fs2003xp
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-23 09:25 | 显示全部 短消息 资料
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回复：升级2009版后,蓝屏重启,现附上DMP文件

现在一开机就把“RavMonD.exe产生错误。。。”跟着红伞子。唉
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