我在瑞星网花50元 购买了2009年下载版 结果不能用淘宝

我在瑞星网花50元 购买了2009年下载版 结果不能用淘宝 在淘宝点发货 选择快递时 页面不能跳转 我开始还以为浏览器问题 我把IE7删除 重新装了 也不行 后来我把系统重新装了 硬盘全部格掉 重新分区 装好系统后 在装杀毒软件 重试在淘宝点发货 选择快递 页面还是不能跳转
最后我把瑞星杀毒软件删除 淘宝点发货 页面可以正常跳转了 花了50元钱 结果不能用 找到了瑞星北京客服电话010-82678800 打电话求助 结果全时语音电话 里面的语音答非所问
投诉无门 要知道我们是淘宝职业卖家 如果买来淘宝不能用 我还要瑞星还有什么用..........

买来不能用 难道我50元  就这么白花了
我瑞星软件现在已经把它卸载了
现在我只能在此发帖 望瑞星工作人员看到后 速速解决 .....

难道瑞星收到客户的钱后 完成交易 售后就不闻不问了吗?
我的联系电话时:13681795747  qq:670943407

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.2)