瑞星卡卡安全论坛技术交流区反病毒/反流氓软件论坛 我在瑞星网花50元 购买了2009年下载版 结果不能用淘宝

1   1  /  1  页   跳转页

[原创] 我在瑞星网花50元 购买了2009年下载版 结果不能用淘宝

收藏
xiyouji
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:3
  • 注册: 2008-12-17
  • 来自:
发表于： 2008-12-17 23:01 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

我在瑞星网花50元 购买了2009年下载版 结果不能用淘宝

我在瑞星网花50元 购买了2009年下载版 结果不能用淘宝 在淘宝点发货 选择快递时 页面不能跳转 我开始还以为浏览器问题 我把IE7删除 重新装了 也不行 后来我把系统重新装了 硬盘全部格掉 重新分区 装好系统后 在装杀毒软件 重试在淘宝点发货 选择快递 页面还是不能跳转
最后我把瑞星杀毒软件删除 淘宝点发货 页面可以正常跳转了 花了50元钱 结果不能用 找到了瑞星北京客服电话010-82678800 打电话求助 结果全时语音电话 里面的语音答非所问
投诉无门 要知道我们是淘宝职业卖家 如果买来淘宝不能用 我还要瑞星还有什么用..........

买来不能用 难道我50元  就这么白花了
我瑞星软件现在已经把它卸载了
现在我只能在此发帖 望瑞星工作人员看到后 速速解决 .....

难道瑞星收到客户的钱后 完成交易 售后就不闻不问了吗?
我的联系电话时:13681795747  qq：670943407

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.2)
分享到：
gototop
 
帅哥阿福
头像
雄霸杖朝狮
  • 帖子:21071
  • 注册: 2006-03-29
  • 来自:米兰
论坛8周年活动礼物祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2008-12-18 09:16 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：我在瑞星网花50元 购买了2009年下载版 结果不能用淘宝

请楼主提供目前瑞星的版本号，明确一下是杀毒软件还是防火墙？
如果是杀毒软件，可将主动防御暂时关闭；如果是防火墙，可将防火墙的安全级别设置为中级，并在防火墙的访问规则设置中加入svchost.exe。
上述方法只是暂时的，是为了确认问题出现在哪里的。楼主做完后，希望反馈一下结果。
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
gototop
 
万事达
头像
社区嘉宾
  • 帖子:23068
  • 注册: 2007-08-17
  • 来自:123
年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2008-12-18 09:33 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：我在瑞星网花50元 购买了2009年下载版 结果不能用淘宝

点开始/运行，在运行中输入：regsvr32 /u "C:\Program Files\Rising\Rav\RavScrCh.dll"后，重新打开IE，安装控件。

注意：C:\Program Files\Rising\Rav\RavScrCh.dll是瑞星的安装目录，如果楼主不是默认安装在C盘，根据自己的路径修改。
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
1   1  /  1  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT