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[求助] 软件不能升级

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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-13 08:44 | 显示全部 短消息 资料
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软件不能升级

我是用的2008下载版的杀毒软件，重新安装后不能升级。是怎么回事。请指教一下。谢谢

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; InfoPath.2)
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发表于： 2008-12-13 15:09 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 软件不能升级



引用:
原帖由 lrxyhrm 于 2008-12-13 8:53:00 发表
是否成功激活ID号和序列号。


成功激活ID号和序列号了，没任何提示，就是没法升级
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发表于： 2008-12-13 15:14 | 显示全部 短消息 资料
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回复 2F 古梦潭 的帖子

程序版本：20.71.12
没任何提示，就是没法升级
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发表于： 2008-12-14 08:18 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 软件不能升级



引用:
原帖由 piao2008 于 2008-12-13 15:13:00 发表
你的杀毒软件的当前版本是多少？
修复瑞星杀毒程序。修复方法：
开始\程序\瑞星杀毒软件\添加删除组件\修复瑞星杀毒软件程序
清除temp临时文件后，再升级试一下


这个temp临时文件在什么文件里面
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发表于： 2008-12-14 08:32 | 显示全部 短消息 资料
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回复 10F sinoer 的帖子

删除那个文件啊
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回复 12F ┾断┡ē誸 的帖子

怎么复制不起来。
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发表于： 2008-12-14 10:03 | 显示全部 短消息 资料
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回复：软件不能升级

复制过了，能弹出升级对话框，但不能升级
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发表于： 2008-12-14 10:14 | 显示全部 短消息 资料
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回复：软件不能升级

软件现在是，升级界面一闪消失，下载了听诊器，扫描以后没有文件形成。
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发表于： 2008-12-14 10:39 | 显示全部 短消息 资料
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回复：软件不能升级

ID号和序列号输入以后提示是正确的啊，都是大写的啊。在什么地方可以重新输入。
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回复 20F 银色灰烬 的帖子

给“risingcsc通过论坛发个短消息”，要不要给ID和序列号给他
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