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[原创] 我上周升级卡卡导致挂机,系统不断重启或蓝屏

我上周升级卡卡导致挂机,系统不断重启或蓝屏

看报道瑞星说卡卡只导致部分用户被删除邮件,但我上周升级卡卡导致挂机,系统不断重启或蓝屏出现错误提示,最后被迫重装系统。不知道瑞星工程师知道不知道这个问题,是否已经解决?现在我已经把卡卡和瑞星请出电脑了,换成Norton等,因为担心电脑又崩溃。我也不指望瑞星能给造成损失用户一个赔偿说法,能解决问题就行。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322)
最后编辑davidwschan 最后编辑于 2008-11-13 11:23:08
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回复: 我上周升级卡卡导致挂机,系统不断重启或蓝屏

刚好就是在升级瑞星卡卡时出问题的,时间也是那个时候,而且我第一次重装系统后同样安装了瑞星卡卡6,在升级卡卡时再次系统崩溃!所以可以确定是卡卡导致的问题无疑。当时以为是软件冲突(但那时并为安装新的什么软件)甚至怀疑我的内存出问题,把内存拆下檫拭后再重装问题同样出现,没装卡卡和瑞星就没问题了。后来看报道才知道卡卡出问题。
最后编辑davidwschan 最后编辑于 2008-11-13 11:28:37
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回复:我上周升级卡卡导致挂机,系统不断重启或蓝屏

不是OE的问题,我没用OE。是正常进入XP系统后系统出现蓝屏出错提示死机,估计应该就是在系统调用卡卡实时保护时出问题,因为重装系统后也是在安装和升级了卡卡后又出现系统崩溃现象的。我不知道别人有没出现这现象(坦白说,就是我自己当时也不肯定就是卡卡的问题,重装了几次系统后才敢认定;至于别人是否出现了但没反映出来那就不清楚了,我自己本来也不想说的,因为懒),但我的机器7/10确实是出了这问题。希望瑞星的工程师多了解情况,以免别人的机器也出这个问题。    卡卡我用了很久了,一直主要用它来对付流氓软件,没想到这次系统也败在它手上。
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