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[求助] 软件不能安装。急！急！急！

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zqlz998
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-20 23:11 | 显示全部 短消息 资料
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软件不能安装。急！急！急！

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      我之前一直使用的瑞星的杀毒软件，上天我机子出了点毛病就把瑞星拆除掉了，我又在瑞星的官网上下了一个安装包可一直就是安装不了，显示操作被用户终止

      瑞星的客服给我发过清理的软件我也清理过了。
      之前的瑞星文件夹我也完全删除了，但是还是不行。之后瑞星客服又发一个叫做建立安全工作环境
      的压缩包我打开后点击建立安全工作环境然后任意键但是没有任何反应。我也不清楚是怎么回事？！

  我现在装的瑞星防火墙和KAKA完全都是正常的。

    请问各位这是什么原因？如何能解决？感谢各位！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; InfoPath.1)
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zqlz998
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-21 00:56 | 显示全部 短消息 资料
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回复：软件不能安装。急！急！急！

谢谢你的回复，我已经清理了，但是还不行，请问还有其它方式吗?
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zqlz998
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-21 11:57 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 软件不能安装。急！急！急！

还是不行啊，，，，找不到这个文件。。。。。急死我了。。。估计电脑里的病毒快满了。。。。。
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zqlz998
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-22 22:38 | 显示全部 短消息 资料
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回复：软件不能安装。急！急！急！

各位老大能不能帮忙出个注意啊，我先后与6位瑞星的客服工程师联系过了，但是现在还是安装不了。。。。。。。。。难道非要我用其它的杀毒软件啊。。。。。我一直都是瑞星的忠实用户。。。。
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zqlz998
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-23 12:56 | 显示全部 短消息 资料
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回复：软件不能安装。急！急！急！

也只能这样了啊。。。对瑞星工程师无语了。。。。。
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