高手来指教一下,急求!!!

刚才上网突然瑞星杀毒软件和防火墙以及卡卡上网助手都自动关闭了,然后双击也都没反应,全盘杀毒后瑞星杀毒可以用了,可防火墙和卡卡上网助手还是打不开,用修复也不行,请高手快来指点一下,不会又要从做系统吧!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; CNCDialer)