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[求助] 帮忙看下日志,电脑自动重启后瑞星不能正常使用了

帮忙看下日志,电脑自动重启后瑞星不能正常使用了

我在网上也看到了一位同我同样症状的朋友,电脑无缘无故自动重启,重启后瑞星就不能使用了
症状是:经常性的电脑自动重启后瑞星杀毒软件异常不能使用,修复不能,必须卸载后重新再安装才可以,一个月内已经发生很多次了,我也重新装了好及吃了,难道就要经常装来装去吗/到底是什么原因引起的,能给个满意的答复吗?还有就是在瑞星正常情况下进安全模式也不能杀毒,一按开始杀毒就马上结束(就算重新安装的瑞星最新版本也同样是有这问题,进XP系统杀毒就没问题但没查出有什么病毒,所以这个问题我也一直很困惑),恳请专家能给我帮助,非常感谢!
电脑自动重启前用的是瑞星最新版本(正版并且是即时升级的),也都刚杀过毒的证明电脑没中毒

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Maxthon)

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上传时间:2008-8-29 20:02:59
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上传时间:2008-8-29 20:02:59
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回复:帮忙看下日志,电脑自动重启后瑞星不能正常使用了

这不是一次两次的问题啊,这个月至少出现了4,5次,我不能次次重装瑞星啊,我在怀疑是不是瑞星升级方面出现BUG啊,而且这个问题不止我一个人出现,可以排除我电脑出现问题。而且这个只对瑞星杀毒软件有影响,而对防火墙和其他没有任何影响。我也下了其他查杀木马的专杀,都没有发现什么问题,希望解决问题,不然我们瑞星正版用户的权益到哪得到保证啊!!!装了跟没装似的,还要反复装,装了升级了突然重启就不能用了,希望关注一下
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回复:帮忙看下日志,电脑自动重启后瑞星不能正常使用了

我就是在玩卡丁车后突然老是重启,然后重启玩了就不能用过了,每次都这样的。
5,6楼的是怎么删掉,麻烦介绍下方法,小弟先谢了
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回复:帮忙看下日志,电脑自动重启后瑞星不能正常使用了

启动项目 -- 服务-- 驱动程序之如下项删除:
[412468 / 412468]    <>
[412468 / 412468]    <> 、、日志里虽然有这个,但是进去后
在那个里面找不到。没有存在的驱动啊,我觉得貌似有也是和瑞星没关系的
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回复:帮忙看下日志,电脑自动重启后瑞星不能正常使用了

我的问题就是玩游戏时,瑞星在自动升级,然后电脑突然一黑,就重启了,重启完瑞星杀毒就OVER了,
貌似就是你说的问题,我再重新安装看看,把升级改为手动的,谢谢太一帮助

所以给瑞星提个意见,貌似把这个BUG应该除掉啊,这个问题也是貌似杀毒软件更新完要重启后才产生的,可能估计是软件设计上面存在问题,希望是不是高手们从根本上解决问题,可以方便用户使用瑞星。
PS:可以这样做,软件设计时,开机还是会自动升级,但是每次瑞星自动升级完后都不是自己重启,变成让自己手动重启问题应该会得到解决,虽然有点麻烦,但是总比因为这个原因次次安装瑞星强。。。
还有一个建议,建议把瑞星杀毒和防火墙捆绑到一起,现在一装得至少装两个,麻烦,更要命的是,想重新安装杀毒软件时,必须连带先把防火墙删掉后才能重新安装杀毒软件,很麻烦的。
希望我碰到的问题会采纳。。
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