最近才出现的问题：

1.登陆工行后填写到密码框时只填到4位数就填不进去了；
2.填写某个表格到出生年月日时也只能填4位数，而且小数点（如：1980.12.24）也敲不上去。

我电话询问了银行，答复说是瑞星最近升级后才出现的问题。可谁知今天填写另一份注册表时也出
现了类似的问题。我使用正版瑞星3年了，网上银行以前使用一直都是正常的。

请帮忙分析是什么原因，如何解决（急！！！）？

谢谢！

简单说明：我的瑞星每天升级，随机启动，同时启动的还有另个杀软“木马清道夫-木马防火墙”，也用了2年多。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

感谢大家！我再来细说一下：

我的机器一开机，先出来的是（1）瑞星；然后是（2）木马清道夫的防火墙；还有一道呢，
是（3）AVG Anti-Spyware(加强版) V7.5.1.43（这道防火视网络情况开启，多半也是同时开的）。几年来几
个杀软就是这样用的，理由是：瑞星管大的木马病毒，小木马，就靠清道夫和Anti-Spyware来解决（这两个查杀
木马的软件各有特色）。因为小木马之类的病毒，瑞星的确查不出，大的病毒后两个又不具备瑞星那样的功能，
只有这样搭配着使用。结果：三年来的搭配使用的确奏效，各种网上交易、密码等等都未出过问题；前段时间我
的瑞星防火墙都被攻击的由蓝色变成了红色（呵呵，最多时一天当中有二十多次攻击，赶上交易时的确恐怖）也
都过来了，最近似乎攻击事件少了。

没办法啊，其实常进行网上交易的都明白，病毒不可怕，大不了重装系统，可那小木马是最可恶，稍不留心瞬
间就会造成不可弥补的损失。

三楼的朋友说的是U盾吧，呵呵，现在关键是进入银行系统后敲完卡号（这个阿拉伯数字能敲进去）后再敲下面的
密码框里面的数字只能敲到四位，再往下敲，任你怎样用力，敲一个飞一个，根本敲不上！我的这台机器前年装了两
个U盾，一个是金邦达，一个是捷德，工行安装版的驱动CD和官方下载的驱动都有，但我多是喜欢安装版的。

四楼的朋友，看过上面你也许就明白了，不是慢的问题，三年多来我进入工行、招行、农行等都不存在速度问题
。

最新消息：

刚刚又给工行打过电话，他们的答复还是说是瑞星最近升级后出现的错误，并提示让我进入C盘-WINDOWS-system32
-drivers-删掉一个什么“R”字母打头的文件（大小24Kb），因为问题没弄清楚前我先不想删就没记住最后那个
文件，只记得很小。

二楼的朋友建议我关掉瑞星监控或其它防火墙在再尝试？呵呵，实话说我有些担心，还有其它的办法解决吗？实
在不行重装遍系统呢（两周前刚装过）？

不知其他的朋友是否有遇到过类似的问题？为何连其他网站的 注册表 的阿拉伯数字都只能敲 4个 ？

再次感谢大家帮助！

就听这位朋友的建议--重装！
我和工行沟通过三次，他们当时就明确说是瑞星最近升级后出现的问题，还是最后一次听了他们的建议才删掉了那个24k的小文件（后悔当时没记住文件名，但路径我还记得）。关键是，为何我在注册其它几个网站的资料时，存在几乎同样的问题。这几套杀软在我的机器上大概都有二、三年左右的历史了，我感觉它们配合的还不错，几乎不发生冲突；是由原来的卡巴、诺顿、克星、金山最后定型用这三套，电脑是家用2兆，速度配置也可以。

如你所分析(2)，我赞同，可我现在想：如果防火墙的确存在问题，那么重装后要一个一个去尝试到底是那个在做怪，最后怎么办？淘汰某一个？呵呵，以前我机器上所有的软件因为熟悉了，格完盘后一古脑全装上去完事。看来这次要麻烦些......只是希望不是瑞星的问题，因为毕竟和她三年来的感情最深，我的另两台电脑也是装的瑞星，都是同时买的。

谢谢你！

重新装过也不行 无奈，服了......
前天重装的。断网格完盘先打补丁，补丁是瑞星今年6月中旬下的补丁包，323M，在之后只装了瑞星（不装瑞星我不敢链接网络，历来都是）全盘杀毒（“例行公事”），然后（其它的软件都没上）就连通宽带跑到工行网站去试，结果还是：密码明明敲了15位可工行系统提示说最少要4位以上，意思就是说我虽然敲了15位可那里只接收到4位，只好再次按工行客服的提示路径-“进入C盘-WINDOWS-system32-drivers-Rspp.sys（大小24.7Kb），请把“Rspp.sys”随意改名或删除在重启机器后就正常了。”我随意改了一下这个文件名，再重启机器，果然能敲15位了，正常了。可再去另一家网站，输入我的出生年月日时，只输到4位还是进行不下去......无奈啊无奈！

我的很多资料都是需要输入生日的。

静下来仔细想想，这时的电脑上除了瑞星及那个大补丁包，其它任何软件都还没上，本来我的系统（Microsoft Window XP Professional 版本2002 Service Pack 3）,CD（DeepinXP Litev6）是正版能升级的；下那个大补丁包也是赶上今年6月当时网络“病虫害”最多时，想有了补丁包方便了。能是那个大补丁包的问题？再接下来就只有瑞星了。360我从来不用，以前卡卡必用是因为我要使用她的粉碎和痕迹全面清理功能，这次也没装；插件，以前除了工行、招行和支付宝等银行系统必须的安全插件，其它的我决不会用。

沉默了，嘿嘿，不知如何是好了......搬家，把这上面的资料搬到另台电脑上，呵呵，将近20G，累死！实话说，我对电脑知识懂得极少，网盲一个，各种软件使用搭配都是由一个东软毕业和我身边的一个搞电脑的学生根据我的使用情况帮助参考的，可这次，他们也没了辄。以前我很少来瑞星网就是因为电脑很少出问题，还暗自庆幸和高兴呢。

谢过版主！昨天我就来看过你的帖，忙，这会才来回个 谢 。