瑞星升级问题

瑞星下载版升级包不能用,提示连接瑞星网站,然后就没了,,智能升级自动就没了,,,,我刚装的系统,不可能有病毒,打热线电话,打了30分钟让等待,忙,瑞星都这样对待用户的!!!!!!!!!!!! 谁能帮帮我

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