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[求助] 管理控制台无法打开

管理控制台无法打开

瑞星2008网络版,出问题前中心版本号为:20.55.20。
现在瑞星管理控制台进不去了,在输入用户名密码界面反复显示“正在连接系统中心”(红色醒目字体),并且在事件消息里有:“ravagent  加载产品配置信息失败,程序将退出”。而且服务器上的瑞星监控无法启动,但瑞星杀毒软件可以正常启动。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30)

顺便说下:服务里显示 rav net agent 是自动 ,但是状态为空白,手动启动后右下角马上跳出“ravagent  加载产品配置信息失败,程序将退出”,我现在想怎么加载产品配置信息了?
最后编辑好好人哦 最后编辑于 2008-08-01 09:17:23
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回复:管理控制台无法打开

服务里显示 rav net agent 是自动 ,但是状态为空白,我手动启动后右下角马上跳出“ravagent  加载产品配置信息失败,程序将退出”,看来ravagent还是没有启动起来,我现在想怎么加载产品配置信息了?
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回复 4F networkedition 的帖子

我尝试了一下,还是不行,关键问题是:rav net agent 服务无法启动,手动启动后,马上跳出:ravagent  加载产品配置信息失败,程序将退出。 之后rav net agent 服务停止
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