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[求助] 管理员,帮忙看一下。很急的!

管理员,帮忙看一下。很急的!

我的手机已经缴费了,买的30元的下载版全年卡。现在的问题是下载不了的同时。会弹出一个自动安装程序!
“欢迎使用瑞星软件!请稍候。。。。”还有一个对话框:瑞星提示“文件内容被修改,有可能被病毒感染或者下载过程中产生错误。是否继续?但是无论我按的“是”还是“否”都不行。又自动关掉对话框了。那我该怎么办?钱也没有了,软件也没有下载到。请问能退钱吗?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; WPS)
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回复:管理员,帮忙看一下。很急的!

试过很多次了还是不行啊!
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