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[求助] 高手来救命啊

高手来救命啊

今天上午升级了瑞星,但是升级以后因为有事出去所以电脑一直没重启,等下午回来再重启就不能进入系统了。WINDOWS的启动音乐响过以后就卡在瑞星的升级状态下,“启动组件的应用程序 。。。 主动防御(MONDEF)”这个进度条一直不动,过得10秒左右机器自动重启,然后这样循环,无法进入系统。  我进入安全模式想卸载瑞星程序,但是提示升级没完成要重启机器,可是重启了还是这样啊,系统压根就没法进。 我该怎么办?救命啊!!!!!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.2; SV1)
最后编辑第二次上当 最后编辑于 2008-06-24 19:33:54
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谢谢!总算有高手来指导了。系统是XP2,补丁忘了打到多少了。安全模式是可以进的。
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补充说一下,在安全模式下运行瑞星程序,提示“运行rav.exe以前,必须重启您的电脑"。但是已经自动重启了几十次了还是无法跨过”主动防御(MONDEF)”这个进度条。安全模式下卸载程序时间提示“上一次瑞星更新或卸载过程没有完成,请重启计算机后再试”。
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刚按您的提示操作了一下,点添加删除组件后的提示是“上一次瑞星更新或卸载过程没有完成,请重新启动计算机后再试”。。。。
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唉  晕死了,才买的软件,第一次升级就这样情况,电话打了3个小时全是占线的声音,实在是佩服瑞星服务团队的精神。好歹用电脑也用了好几年了,怎么升级个软件会出现这个问题,实在想不通。明天问一下是否可以把瑞星换成卡巴。。。。。
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谢谢高手指点!终于进到系统了。。。55555555    实在太感谢了。好人哪~~~~~
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好,明天一定买彩票,中奖了告诉你,怎么着也得分你一份。
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好好 多谢多谢  太感谢了
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