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请教杀软升级问题

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本主题由 在线技术支持工程师 太阳神车 于 2008-6-30 14:56:06 执行 关闭主题/取消 操作
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发表于： 2008-06-12 15:48 | 显示全部 短消息 资料
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请教杀软升级问题

新人今天报道，请多关照！！！
单位局域网用的是正版瑞星！现在有问题想请教：最新杀毒软件的版本应该20.48.22，但有几台机子升不上去，仍然是一个星期以前的20.43.10或别的，修复也不管用重新装也不行，请问如何处理？？？
还有最近重装瑞星的机子在屏幕右下角每隔几秒钟就出一次有狮头标志的对话框，内容是升级IE成功的提示，请问这正常吗？如何把它关掉？
盼复！！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0)
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发表于： 2008-06-13 09:06 | 显示全部 短消息 资料
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引用:
原帖由 大百科 于 2008-6-12 15:49:00 发表
升级不了怎么提示的？
没有提示！即使是重新装好后，显示的版本也是从前的！
还有一个问题：我们这定的每天中午软件自动查杀病毒，但有的机子用一个多小时查完，有的要用三四个钟头才查完但也查不出病毒。在查毒过程中机子很慢，是不是内存占用太大？请问这都正常吗？？？
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发表于： 2008-06-13 15:23 | 显示全部 短消息 资料
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回复 4F 万事达 的帖子

万分感谢斑竹赐教！我先慢慢研究！
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发表于： 2008-06-13 15:48 | 显示全部 短消息 资料
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回复 4F 万事达 的帖子

你好！再请教，双击文件名:1017340200843164433.rar后，迅雷下载的是记事本，哪一步做得不对？
另外杀毒时间问题，我们这有几台旧机子，装的两千程序，硬盘很小。就怕运行慢所以里面基本不装其它东西。这台机子就是，中午扫描到现在还没有扫完。
还有用迅雷下载东西时，瑞星提示什么已被保护，迅雷没反应，请问该如何处理？
拜托！！！
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发表于： 2008-06-13 17:10 | 显示全部 短消息 资料
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引用:
原帖由 大百科 于 2008-6-13 16:02:00 发表
右击文件然后点另外存为下载吧，没多大很小的。

扫描慢，现在扫描了多少文件了，很慢的话可以进入安全模式杀毒
按你说的方法点另存为下载，可下载后的仍是记事本，是我哪步弄错了吗？
这个截图是瑞星现在正在扫描的东西，也是我第一篇帖子所说的屏幕右下角瑞星提示框所提示的内容。
屡次麻烦你不好意思！拜托了！！！
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发表于： 2008-06-19 14:34 | 显示全部 短消息 资料
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回复：请教杀软升级问题

单位局域网用的是正版瑞星！现在有问题想请教：最新杀毒软件的版本应该20.48.22，但有几台机子升不上去，仍然是一个星期以前的20.43.10或别的，修复也不管用重新装也不行，请问如何处理？？？
拜托大家！！！
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发表于： 2008-06-19 14:51 | 显示全部 短消息 资料
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引用:
原帖由 水中蝌蚪 于 2008-6-19 14:40:00 发表
升级提示什么？修复提示什么？
谢谢回复！
没看到提示，即使是重装以后！只是从机房的监控那里看到有的机子的瑞星是最新版本，有的不是，重装后也不是最新版本。
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发表于： 2008-06-20 16:45 | 显示全部 短消息 资料
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引用:
原帖由 安全初级工程师 于 2008-6-19 20:12:00 发表
有问题的机子
可以用直接用最新升级包升级
是不是开启了客户端代理呀
客户端服务是不是正常
企业网络是不是正常


网络正常！请问如何用最新升级包升级？没有使用代理！
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发表于： 2008-06-20 17:30 | 显示全部 短消息 资料
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引用:
原帖由 networkedition 于 2008-6-20 16:58:00 发表
LZ可以变通一下，使用中心的安装包打包工具制作安装包，把不升级的客户端卸载，使用新做的包重新安装，装好后客户端和中心版本一致，就不需升级了。 
本人愚钝，请详细说说步骤好吗？另外还想了解一下为什么多数机子能升级最新版本，而只有少数机子升不了的原因？
拜托！！！
最后编辑8341dlts 最后编辑于 2008-06-20 17:32:13
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发表于： 2008-06-23 09:28 | 显示全部 短消息 资料
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引用:
原帖由 networkedition 于 2008-6-20 17:34:00 发表
在中心，开始-程序-瑞星杀毒软件-瑞星工具-客户端安装包打包工具，运行这个工具，按照向导一步一步做就行了。
万分感谢！！！
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