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急！！！瑞星工程师能不能帮我尽快解决问题，多谢了

2008yuan 初生襁褓狮帖子:9 注册: 2008-06-04 来自:	发表于： 2008-06-04 11:17 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 1楼急！！！瑞星工程师能不能帮我尽快解决问题，多谢了我安装2008年的下载版杀毒软件和防火墙，桌面右下角通常出现的图标突然不见了，而且不能打开杀毒软件和防火墙的窗口。然后卸载，重启，重新安装2007年正版软件。安装防火墙时，没有出现问题；安装杀毒软件时，出现“瑞星通用库错误”的提示，点击忽略继续安装。安装后，电脑右下角仍然没有杀毒软件和防火墙的图标，而且仍然不能打开它们俩的窗口。我的问题是： 1、由于打不开杀毒软件和防火墙的窗口，我的电脑是不是中毒了？怎么解决？ 2、电脑右下角没有图标，是怎么回事？用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler ; .NET CLR 2.0.50727)
2008yuan 初生襁褓狮帖子:9 注册: 2008-06-04 来自:	分享到：

2008yuan 初生襁褓狮帖子:9 注册: 2008-06-04 来自:	发表于： 2008-06-04 11:22 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 2楼回复：急！！！瑞星工程师能不能帮我尽快解决问题，多谢了请瑞星工程师尽快帮我解决一下，你们的客服电话也一直打不通，浪费了我好几块钱电话费啊，这效率太高了。。。。
2008yuan 初生襁褓狮帖子:9 注册: 2008-06-04 来自:

2008yuan 初生襁褓狮帖子:9 注册: 2008-06-04 来自:	发表于： 2008-06-04 11:34 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 3楼回复：急！！！瑞星工程师能不能帮我尽快解决问题，多谢了首先，非常感谢“万事达”的快速回复。我按照你的提示操作，现在防火墙的图标已经出现，而且也能打开防火墙的窗口；但是杀毒软件图标还是没有出现，而且窗口也不能打开。你说的“反病毒版扫描日志分析”太深奥，我不太明白。请不要以专业人士来对我说这样的话。我下一步该怎么操作呢？
2008yuan 初生襁褓狮帖子:9 注册: 2008-06-04 来自:

2008yuan 初生襁褓狮帖子:9 注册: 2008-06-04 来自:	发表于： 2008-06-04 11:49 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 4楼回复：急！！！瑞星工程师能不能帮我尽快解决问题，多谢了拜托，请尽快帮我解决一下。我真的是怕时间越长，我这个贴子就要成垫底的了。
2008yuan 初生襁褓狮帖子:9 注册: 2008-06-04 来自:

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