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紧急求助:全盘杀毒启动不了!!!

紧急求助:全盘杀毒启动不了!!!

我现在只要一开机就提示应用程序错误,全盘杀毒也启动不了了.怎么搞得.

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322)
最后编辑2008-03-21 12:49:36.810000000
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提示出来一个对话框,什么0x00一堆,还有就是对话框的名字是:rav.exe应用程序错误.没试过,不知道怎么用?
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