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【求助】我的瑞星一升级就出现错误

【求助】我的瑞星一升级就出现错误

我使用的是前段时间用电话申请到的下载版瑞星2008,使用的产品ID与序列号都是正版的。但是最近不知道怎么了,瑞星自动更新升级后机子就突然重启。重启后进入界面就提示什么“RavMonD.exe产生错误.....”之类的提示,而且还提示什么“Dr....”什么的出错,上网一查说这个什么“Dr....”是系统里自带的什么崩溃提示,解决的方法就是在“开始\运行”下输入“chkdsk”什么的来修复。这下倒好了,重启时不再出现什么“Dr....”了,倒是瑞星还是不能用了
后来我再次手动升级时又出现ravmond.exe应用程序出错的提示,提示说“0x026807ab”指令引用的“0x00000000”内存。该内存不能为“read”。
后来不管我点击“确定”还是“取消”,它都会接着提示“0x00b4111b”指令引用“0x00b73520”内存。该内存不能为“written”。要终止程序请单击“确定”。
的提示。
看看~~出现这些东西后我想给机子来个全盘杀毒都不行,连升级瑞星都不能了~~我以为是中了什么病毒,重装系统了几次都还是出现这个问题,有时候更夸张的是想卸载瑞星再重新安装都不能成功,一卸载就是安装瑞星的安装程序,根本就不给卸。我以为是自己中病毒了,但是检查了和网上查找了相关问题都不能解决这个问题。所以到次来求救了!!这到底是怎么回事??


[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; GreenBrowser)
最后编辑2008-03-24 15:27:13.687000000
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现在桌面右下角的瑞星还是一把绿色的小雨伞,版本是20.36.30,但是查杀病毒或文件时却用不了了
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顺便说一下·~机子我检查了,没有病毒。。。。确定。。。。。
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【回复“黎明前的玫瑰”的帖子】
我安装的时候没什么问题出现啊~很正常,就是这两天瑞星自动升级后就突然关机,然后重启,现在每次开机就又出现上面我所说的那两个问题,都说程序出错。而且开机时瑞星杀毒软件的那把绿色雨伞都是红色,当右键启动它时才恢复成原来的绿色,但这时继续又跳出前面那两个问题:

“0x026807ab”指令引用的“0x00000000”内存。该内存不能为“read”。

“0x00b4111b”指令引用“0x00b73520”内存。该内存不能为“written”。要终止程序请单击“确定”。
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【回复“大百科”的帖子】
我按照你的说法进行下载并扫描了,结果是什么问题也没有出来~真的~我都郁闷死了~~~~~~~
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【回复“大百科”的帖子】
噢~~~刚才我把瑞星听诊器下面的“快速扫描”前的勾去掉后慢慢扫描才出现问题~~我已经上报给瑞星了~~~谢谢你的帮助。
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【回复“大百科”的帖子】
不好意思~我想再问你一个问题,我上报这些问题后瑞星共识多久才能恢复我呢?
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【回复“菲科”的帖子】
为什么3天过去了我还没得到瑞星发过来的解决办法呢?我现在用瑞星都用不了~每次扫描硬盘时都运行不了,老是说出错。。。。。。
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【回复“菲科”的帖子】
有时候开机还出现这样的提示:
DrWatson严重出错:
Dr.Watson无法连到这个进程上,可能是因为Dr.Watson在可以连接之前进程已经退出。Windows返回错误代码=-805306334
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