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求助,很郁闷

求助,很郁闷

我用固话包了年费,为此还特意重装了系统。用在自己邮箱里收到的瑞星下载版下载安装后,在注册栏里激活成功。可到在线升级栏里就怎么也升级不了。说是产品序列号和用户ID号不匹配.我每一步都是按照要求做的,可为什么就是不能升级,郁闷啊!
求助版主大大能帮忙解答一下.谢谢了。


[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Maxthon)
最后编辑2008-03-19 10:23:24.280000000
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楼上的兄弟,我没换号!早看过置顶帖了,没用啊。
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回楼上的大大,发在我邮箱里的本来就是(换号成功,瑞星下载版序列号信息)呀。
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重新下栽,重新安装,把瑞星下载版序列号信息建了一个文本文档.再复制上去,成了。
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