杀毒软件不能升级【求助】

我输入的,序列号用户名都是正确的,但是告诉我不匹配,重新激活后,说是错误,我的信息完全是真实的而且绑定了,请管理员看看怎么办,怎么才能升级

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322)
最后编辑2008-02-14 11:17:16