手机购买的2008组合套装无法注册

我12月13号看瑞星有卖2008组合版的,用手机钱包购买的20块钱一个月,我下载以后注册不了,一注册就说我的序列号不对。我上网查我的用户ID说是2008组合版,我想问一下应该如何解决。我发短信购买的时候他直接发过来ID和序列号,等我在问的时候他又说我没有支付成功,我都晕了,要是没成功怎么会扣钱的,怎么会给我用户ID和序列号,打他们客服电话半小时都不通人工,买这个才花了20块钱,手机费都超过了,郁闷死了。

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑2007-12-17 09:50:27.293000000