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瑞星卡卡安全论坛瑞星产品区 瑞星杀毒软件[已关闭] 升级08后的常见问题

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升级08后的常见问题

万事达社区嘉宾帖子:23068 注册: 2007-08-17 来自:123	发表于： 2007-10-19 12:12 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 1楼升级08后的常见问题瑞星08版正式发布后，已经有很多朋友都升级到了08版，其中出现了很多问题，下边是一些解决方法： 1.升级到08版后，系统变慢解决方法：先升级杀毒软件、防火墙和卡卡，如果还有问题：点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件，选第二项修复，直到完成。 2.升级到08版后，系统变慢，但是关掉瑞星的监控后，系统恢复正常解决方法：先升级杀毒软件、防火墙和卡卡，如果还有问题：卸载瑞星监控中心点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件,选第一项添加删除，做如图操作：附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件 2007-10-29 14:14:20
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万事达社区嘉宾帖子:23068 注册: 2007-08-17 来自:123	发表于： 2007-10-19 12:13 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 2楼再次点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件,选第一项添加删除，做如图操作：附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件
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万事达社区嘉宾帖子:23068 注册: 2007-08-17 来自:123	发表于： 2007-10-19 12:13 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 3楼 3.升级到08版后，桌面上没有快捷方式，开始菜单里没有瑞星程序解决方法：打开瑞星安装目录（默认为C:\Program Files\Rising\Rav\Update），找到setup.exe文件，双击运行后选择第一项添加删除，将所有的组件全部打勾，点下一步，直到完成。如图：附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件
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万事达社区嘉宾帖子:23068 注册: 2007-08-17 来自:123	发表于： 2007-10-19 12:14 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 4楼 4.升级到08版后，系统经常蓝屏，卸载瑞星后没有问题了解决方法：系统蓝屏会在C:\WINDOWS下生成一个mimidump的文件夹，将这个文件夹压缩后，上传瑞星分析上传地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm说明具体情况注：如果在C:\WINDOWS下找不到mimidump这个文件夹，可以右击我的电脑点属性/高级/启动和故障回复/设置，将“写入调试信息”改为“小内存转储” ，这样在下次系统蓝屏时，就会生成这个mimidump这个文件夹，提交分析。 5.升级到08版后，卡卡的防护中心提示“部分防护功能未启用”，打开后发现U盘免疫为“灰色”，无法选择解决方法：这是由于瑞星08杀毒软件也有了U盘监控这个功能，所以把卡卡的此功能屏蔽了，节省系统资源。如图：附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件
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万事达社区嘉宾帖子:23068 注册: 2007-08-17 来自:123	发表于： 2007-10-19 12:15 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 5楼 6.升级到08版后，瑞星监控变为了黄伞解决方法：首先看下是哪个监控异常，然后点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件,选第一项添加删除，检查瑞星的监控是否没有安装，把监控的勾都打上，点下一步，直到完成。如图：附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件
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万事达社区嘉宾帖子:23068 注册: 2007-08-17 来自:123	发表于： 2007-10-19 12:17 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 6楼如果还有问题，就升级杀毒、修复，瑞星点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件，选第二项修复，直到完成。 7.杀毒软件升级到08版，防火墙还是07版，或者2个都没有升级到08版？解决方法：升级到08版是分批次的，耐心等待就可以了。
万事达社区嘉宾帖子:23068 注册: 2007-08-17 来自:123

万事达社区嘉宾帖子:23068 注册: 2007-08-17 来自:123	发表于： 2007-10-19 15:26 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 7楼 8.升级到08版后，一些网络游戏（如征途）无法登录，卸载防火墙正常了先参考此帖：http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=202&artid=8377984 如果还有问题，右击征途快捷图标上右键选择【打开方式】，选择以管理员方式运行。 9.瑞星常规设置，参考此帖：http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=207&artid=8380868
万事达社区嘉宾帖子:23068 注册: 2007-08-17 来自:123

万事达社区嘉宾帖子:23068 注册: 2007-08-17 来自:123	发表于： 2007-10-29 12:08 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 8楼杀毒慢的，一定要确认自己的瑞星（杀毒软件，防火墙）是最新版本的，如果还有问题，修复杀毒软件，还不行就等待瑞星更新吧。监控异常的，可以修复杀毒软件
万事达社区嘉宾帖子:23068 注册: 2007-08-17 来自:123

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