为什么提示我ID不正确?

我是和几个朋友一起用的瑞星正版杀毒软件  1个月以前要升级的时候忽然提示我

“用户ID不正确。请检查您的用户ID后重新输入”

我想问一下 ID可以更改吗? 为什么会出现这样的情况? 我该怎么解决?

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler )
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最后编辑2007-08-24 09:43:44