瑞星卡卡安全论坛瑞星产品区瑞星杀毒软件[已关闭] 瑞星软件升级后导致整个瑞星软件崩溃【求助】

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瑞星软件升级后导致整个瑞星软件崩溃【求助】

瑞星软件升级后导致整个瑞星软件崩溃【求助】

我的瑞星是当初正版2004,这么多年一直升级到2007,但前几天升级过程中突然出错,结果我的瑞星软件就给破坏掉了,打开后就是图上这样的,按杀毒、升级、专家门诊都没任何反映,点开始程序里的瑞星升级就出现一个错误对话框,我卸载瑞星,结果出现的是安装的窗口过程,但安装也没通过,一样出现错误窗口
进入C盘下看瑞星安装目录,结果就剩140K了,剩下这三个配制文件:
DESKTOP.INI
(内容:[.ShellClassInfo]
CLSID={DBCC6E76-E9EC-4313-9413-95456CD0C979})、
RavDos.INI
(内容:[.ShellClassInfo]
RavPath=C:\PROGRA~1\rising\Rav)、
STORE.INF
(内容:        @  )
请问这是什么原因啊,我该怎么办啊?

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.2; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)
™AY¥^·ü¦bbs.ikaka.com<*µ#s ”ÿ

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最后编辑2007-08-29 12:23:13
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这是升级界面™AY¥^·ü¦bbs.ikaka.com<*µ#s ”ÿ

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这是卸载后出现的安装界面的错误提示™AY¥^·ü¦bbs.ikaka.com<*µ#s ”ÿ

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试过了,我的ID只有我用,没借过别人用,但现在用我自己的ID安装不上啊™AY¥^·ü¦bbs.ikaka.com<*µ#s ”ÿ
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图片我都上传了,你没看到吗?™AY¥^·ü¦bbs.ikaka.com<*µ#s ”ÿ
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软件安装不上的提示就是上面最后一副图显示日志的那个错误提示画面,ID号的对的,因为我当初买的是2004版本,所以ID号也是2004版本的,我通过ID上瑞星网站下载最新的升级包了,但安装升级包时,提示我目前电脑上的瑞星版本比我下载的这个最新升级包版本还是高,所以安装不上.所以"升级文件UPDATE"通不过,更谈不上“智能升级”了™AY¥^·ü¦bbs.ikaka.com<*µ#s ”ÿ
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现在我下来了一个比我升级前的瑞星版本高的升级包了,但点升级包出现这个窗口并且进度条结束后,等这个窗口运行完后,窗口消失,就没任何瑞星程序在运行了,瑞星一样处于崩溃状态™AY¥^·ü¦bbs.ikaka.com<*µ#s ”ÿ

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我按楼上的提示来了,现在可以打开瑞星软件了,但界面和以前不一样了,绿色监控伞也出现了,但感觉没杀毒功能,我去瑞星网站下载了最新的升级包,结果显示如下™AY¥^·ü¦bbs.ikaka.com<*µ#s ”ÿ

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这是修复后的瑞星界面™AY¥^·ü¦bbs.ikaka.com<*µ#s ”ÿ

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那不叫修复啊,不等于是重新安装了吗?™AY¥^·ü¦bbs.ikaka.com<*µ#s ”ÿ
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