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我的瑞星无法升级！

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bronze18
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-08-15 21:33 | 显示全部 短消息 资料
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我的瑞星无法升级！

我的电脑是刚买的，买的时候卖电脑的哥哥给我安装了瑞星杀毒软件，并让我回家之后就升级。虽然后来也中过AV KILLER那样的病毒，可是杀过之后瑞星还是好用的，我每天都有升级。今天上午升级之后还是好用的，下午再升级的时候却告诉我说无法升级，让我修复，我就用了添加删除组件的方式重新安装了瑞星，可是还是无法升级，这回说产品超过升级的次数。而且我发现以前申请的瑞星专家服务系统也无法使用了，说当前已经存在一个瑞星专家服务系统客户端（RisingMain.exe）进程正在运行，这些问题到底该怎么解决啊，希望有好心人可以帮我，我的电脑买了还不到半个月呢！！！！
对了。

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler )

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上传时间:2007-8-15 21:33:17
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最后编辑2007-08-16 10:41:57
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bronze18
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-08-15 23:13 | 显示全部 短消息 资料
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那个哥哥说是正版的，我这些天一直升级都没有问题啊
还有，卡卡上网助手发现了hide.exe可疑文件
这个和无法升级有没有关系啊
我这方面小白的说！！55555555，我新买的电脑！！
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bronze18
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-08-16 10:12 | 显示全部 短消息 资料
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我尝试安装一个以前的版本，结果说用户终止程序，安装不了。
问题补充：昨天晚上用了一键恢复，现在的版本是3月份的，还是无法升级，还有，卡卡上网助手找到hide.exe可疑文件，不知道是不是跟不能升级有关。希望大家帮帮我，我现在都不敢上网了。
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bronze18
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-08-16 10:42 | 显示全部 短消息 资料
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我在单位呢，中午回家再试试。怎么将hide.exe发到网上阿，根本就找不到啊
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