网络版技术支持严重不负责任另人震惊,使我很难做出购买的决定
我本来已经决定购买瑞星网络版杀毒软件,在网络版技术支持版块提了几个问题,是关于售前咨询的。但是很多天过去了根本没有任何技术支持员人给以回复。
再看看整个瑞星网络版的技术支持版面,整版整版的问题的回复数都是0!真是触目惊心!几乎根本找不到任何技术支持人员的回复,偶尔几个回复也是些热心的网友。瑞星网络版的技术支持竟然如此的不负责任!
抱怨瑞星杀不了病毒,查不出木马等这样那样的问题我到不太在意,毕竟在几乎所有的杀毒软件支持论坛上都能看到这样的抱怨。然而论坛技术支持人员根本不露面,对用户的问题根本不理会就非常非常少见了,这样的论坛技术支持,使得我对于是否购买瑞星网络版再次犹豫起来。
难到这就是瑞星对付出高的多的代价的网络版用户的服务吗?毕竟网络版不同于单机版,服务要远重要的多。再好的软件如果只有这样的服务的话,也很难让人敢于购买,何况瑞星又要贵不少。
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