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网络版技术支持严重不负责任另人震惊,使我很难做出购买的决定

网络版技术支持严重不负责任另人震惊,使我很难做出购买的决定

我本来已经决定购买瑞星网络版杀毒软件,在网络版技术支持版块提了几个问题,是关于售前咨询的。但是很多天过去了根本没有任何技术支持员人给以回复。

  再看看整个瑞星网络版的技术支持版面,整版整版的问题的回复数都是0!真是触目惊心!几乎根本找不到任何技术支持人员的回复,偶尔几个回复也是些热心的网友。瑞星网络版的技术支持竟然如此的不负责任!

  抱怨瑞星杀不了病毒,查不出木马等这样那样的问题我到不太在意,毕竟在几乎所有的杀毒软件支持论坛上都能看到这样的抱怨。然而论坛技术支持人员根本不露面,对用户的问题根本不理会就非常非常少见了,这样的论坛技术支持,使得我对于是否购买瑞星网络版再次犹豫起来。

    难到这就是瑞星对付出高的多的代价的网络版用户的服务吗?毕竟网络版不同于单机版,服务要远重要的多。再好的软件如果只有这样的服务的话,也很难让人敢于购买,何况瑞星又要贵不少。


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最后编辑2007-07-14 19:06:35
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LZ如果想咨询问题的话,建议到以下网址发邮件向瑞星公司咨询,现在的卡卡社区已经没有一个瑞星官方的人在管理了

http://csc.rising.com.cnW™¬4ãÐ:`ðbbs.ikaka.com¥´ÙeZÏ6
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原来如此。谢谢楼上。奇怪瑞星既然不管论坛了,还把论坛的技术支持正经八百的挂着,有些让人不解,不是坏自己的形象么?

  论坛给很多人的服务形象往往是第一位的,起码这个形象给瑞星很不好的影响W™¬4ãÐ:`ðbbs.ikaka.com¥´ÙeZÏ6
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我相信瑞星公司的人员很快就会回到卡卡社区,重新掌管的W™¬4ãÐ:`ðbbs.ikaka.com¥´ÙeZÏ6
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