瑞星工程师给我的答复！
我有几个问题不懂，所以发邮件向瑞星工程师求教，承蒙工程师同志给予解答，但仍然看不太明白，不知诸位高手知不知道，知道的话请帮帮我:
我的问题：
用瑞杀毒时，有四种提示：（会别如何操作啊？）
一、删除成功。
二、清除成功。（为什么会有“删除”与“清除”两个词语，它们有什么不同？
三、需要手动清除。（如何操作？）
四、重新启动计算机后删除文件。（我在此处的操作是在此条目上点击右键，通过查找目标找到
这个病毒，但发现是一个文件，“重新启动计算机后删除文件”是不是说重新启动计算机后找到此文
件，删除它？能不能在查找目标时就将就删除它？） 工程师的答复:
尊敬的客户，您好！
您的邮件已经收到，感谢您对瑞星的支持。希望下面提供的信息或方案能带给你帮助：
病毒处理状态有：直接删除，删除文件，用户忽略，解压后查杀，清除失败。
其中：
直接删除： 直接清除病毒。
删除文件： 删除带有病毒的文件。
用户忽略： 只进行查毒操作或者手动设置不对病毒进行处理
清除失败： 病毒无法成功清除
解压后查杀：压缩文件或者文件所在文件夹受系统保护。
请提供病毒路径，病毒名称，安装系统等相关资料，一般情况，建议用户杀毒时选择直接清除。
设置方法：
1 打开瑞星杀毒软件主界面
2 选择菜单上的【详细设置】
3 选择【手动扫描】
4 选择右侧菜单上的【高级设置】
5 拖动滚动条查找相关功能进行设置。 我看了一下，好象工程师并没有回答我的问题，恳请高手们按照我的三个问题逐一的回答，好吗？
万要感谢！
另外，工程师的“建议用户杀毒时选择直接清除。”的建议，我看了一下，在选择项中好象并没有“直接清除”选项，只有“直接删除”选项，二者是否一个意思？
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