求助:瑞星无法升级

昨天正在网上看帖子,电脑突然重启。开机后,发现出现瑞星需要关闭的对话框,接着瑞星监控就没有了,在打也打不开,只好修补瑞星,可一修补,提示的却是重装瑞星,重装完成后,重新开机,上面显示,所装的瑞星版本比原来的要旧,是否覆盖,我选择了否,然后瑞星正常了,我打算升级瑞星,但升级到一半,又再次出现电脑自动重起。重起后,我又如法修复瑞星,然后用了一晚上。今天中午,电脑开机,进入桌面时,发现显示了瑞星杀某病毒(我没有弄清是什么病毒,上面的字像日语片假名,又像老式注音字母)我再次尝试升级瑞星杀毒软件,可是却发现出现了如下图的提示,说我的瑞星序列号和用户名有问题,不知道这是怎么回事,敬请高手指教h‘G†âbr|ˆbbs.ikaka.comœz¨ƒ‹s0!&

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最后编辑2007-03-13 16:04:48