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【建议】一个02增强版用户的心声

【建议】一个02增强版用户的心声

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【建议】关于瑞星的做法(02版用户的心声)
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这几天因为跨版本升级,搞得论坛沸沸扬扬。而以往高高在上的版主坛主们,此刻却不见踪影,如同解放前的国民党。真不明白这是怎么了?我们花真金白银买来的瑞星,此刻间却成为了废品,而我们的老用户,却仿佛成为了乞丐,貌似乞讨瑞星施舍一般!

瑞星!你觉得你这样做好么?!

刚才打瑞星客服电话(注意,任何一个企业,都将电话改成了800或者400免费电话,唯独瑞星还是长途收费,这分明是不拿消费者的利益当回事),被告知有30多位朋友在等候。呵呵,瑞星真光荣啊,这么多人争先恐后的给你们去电话过问升级的事情,我想,在同行中都没有这么“风光”的。

其实问题很简单,屁大点事被瑞星的贪欲搞得乌烟瘴气。

说白了,瑞星就是想问老用户要钱了。瑞星可能觉得自己委屈:我不能白白供养你们这些老帮子啊?

可是瑞星,你有没有想过,当初,我们为什么支持瑞星?为什么在众多的杀毒软件中购买瑞星?还不是你那狗屁承诺!!真当我们是支持国产软件么?就算是,你们也伤透了我们这些支持国软的人的心!!!

就我一个普通老百姓的看法和建议,其实非常简单。2007的版本声称杀毒技术如何如何好,如何如何先进,如果这样的话,瑞星就不应该放弃原有的版本,应该给予其他版本生存的空间。你们瑞星完全可以免费升级病毒库,让各个不同的版本杀软都能够抵抗最新病毒。如果谁愿意升级更新的功能,比如2007版本里面的文件粉碎和Startup Scan杀毒技术的话,可以用升级版本或者购买最新版本。这样皆大欢喜。何必赶尽杀绝呢?

不知道是不是瑞星觉得理亏,这几天上至管理,下至版主都消失的一干二净。可是,跑得了和尚跑不了庙,你们的衣食父母是消费者,而不是你们一言堂就可以占有市场份额的。希望你们明白这个道理。。。

发言完毕。îÅP sf072bbs.ikaka.comðдãÑ«¬ãá¥
最后编辑2006-12-08 16:58:10
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各方各退一步,自然海阔天空。

他们保证免费升级,并没说免费升级全部。现在我觉得我们让一下步,只免费病毒库和常用的功能,不让我们的产品贬的一文不值就行了。如同微软一样,XP和2003同样存在着补丁升级一样。

你能要求微软免费送你一个VISTA软件么?不可能。但是微软却可以让你的XP始终保持最新。这就是微软取信于民的做法。

希望瑞星也能这样做。îÅP sf072bbs.ikaka.comðдãÑ«¬ãá¥
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