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【建议】一个02增强版用户的心声

【建议】一个02增强版用户的心声

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【建议】关于瑞星的做法(02版用户的心声)
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这几天因为跨版本升级,搞得论坛沸沸扬扬。而以往高高在上的版主坛主们,此刻却不见踪影,如同解放前的国民党。真不明白这是怎么了?我们花真金白银买来的瑞星,此刻间却成为了废品,而我们的老用户,却仿佛成为了乞丐,貌似乞讨瑞星施舍一般!

瑞星!你觉得你这样做好么?!

刚才打瑞星客服电话(注意,任何一个企业,都将电话改成了800或者400免费电话,唯独瑞星还是长途收费,这分明是不拿消费者的利益当回事),被告知有30多位朋友在等候。呵呵,瑞星真光荣啊,这么多人争先恐后的给你们去电话过问升级的事情,我想,在同行中都没有这么“风光”的。

其实问题很简单,屁大点事被瑞星的贪欲搞得乌烟瘴气。

说白了,瑞星就是想问老用户要钱了。瑞星可能觉得自己委屈:我不能白白供养你们这些老帮子啊?

可是瑞星,你有没有想过,当初,我们为什么支持瑞星?为什么在众多的杀毒软件中购买瑞星?还不是你那狗屁承诺!!真当我们是支持国产软件么?就算是,你们也伤透了我们这些支持国软的人的心!!!

就我一个普通老百姓的看法和建议,其实非常简单。2007的版本声称杀毒技术如何如何好,如何如何先进,如果这样的话,瑞星就不应该放弃原有的版本,应该给予其他版本生存的空间。你们瑞星完全可以免费升级病毒库,让各个不同的版本杀软都能够抵抗最新病毒。如果谁愿意升级更新的功能,比如2007版本里面的文件粉碎和Startup Scan杀毒技术的话,可以用升级版本或者购买最新版本。这样皆大欢喜。何必赶尽杀绝呢?

不知道是不是瑞星觉得理亏,这几天上至管理,下至版主都消失的一干二净。可是,跑得了和尚跑不了庙,你们的衣食父母是消费者,而不是你们一言堂就可以占有市场份额的。希望你们明白这个道理。。。

发言完毕。|)Qôóʄê²bbbs.ikaka.com_™q³l«)&
最后编辑2006-12-08 16:58:10
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顶下

毕竟我也是2005的正版用户

顶起来|)Qôóʄê²bbbs.ikaka.com_™q³l«)&
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同意楼主,老版本可以不给升到2007版,但病毒库总得让人家更新啊|)Qôóʄê²bbbs.ikaka.com_™q³l«)&
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刚没说完

早晚有一天我也要花钱升级的

呵呵|)Qôóʄê²bbbs.ikaka.com_™q³l«)&
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我想瑞星论坛置顶的帖子看了吧~!我现在也可以升级了~!高兴一番~!但我很忧虑~是否到2007年3月31号就不不能升级了呢~我现在不知道~如果是的话~大家还给买升级盘~因为导2007年3月31号就停止销售升级盘了~!大家也就不能升级了~!忧虑~!希望瑞星公司方面给出提示~!
真的希望瑞星公司能够醒悟并改正自己的错误~!我们拭目以待~!
现在还有防火墙不能升级~!
就我一个普通老百姓的看法和建议,其实非常简单。2007的版本声称杀毒技术如何如何好,如何如何先进,如果这样的话,瑞星就不应该放弃原有的版本,应该给予其他版本生存的空间。你们瑞星完全可以免费升级病毒库,让各个不同的版本杀软都能够抵抗最新病毒。如果谁愿意升级更新的功能,比如2007版本里面的文件粉碎和Startup Scan杀毒技术的话,可以用升级版本或者购买最新版本。这样皆大欢喜。何必赶尽杀绝呢?
错~错~错 ~!
我们买的时候你们保证的是终身免费升级~!那么瑞星公司就应该升级最新版本的杀毒软件~!如果少了某个功能~这还行吗~!我们的终身升级服务是不应该变得~也不应该便向升级~(取消某种功能)!这是我的看法~!|)Qôóʄê²bbbs.ikaka.com_™q³l«)&
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各方各退一步,自然海阔天空。

他们保证免费升级,并没说免费升级全部。现在我觉得我们让一下步,只免费病毒库和常用的功能,不让我们的产品贬的一文不值就行了。如同微软一样,XP和2003同样存在着补丁升级一样。

你能要求微软免费送你一个VISTA软件么?不可能。但是微软却可以让你的XP始终保持最新。这就是微软取信于民的做法。

希望瑞星也能这样做。|)Qôóʄê²bbbs.ikaka.com_™q³l«)&
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5楼的说的有道理,支持一下!|)Qôóʄê²bbbs.ikaka.com_™q³l«)&
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快过年了,,,,我们不出血,谁出血,,刚打过电话,,,,问了连邦,以经有货了.....50元,,,,麦当劳没有了.....郁闷...(2002增强版)|)Qôóʄê²bbbs.ikaka.com_™q³l«)&
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50元~~~郁闷的50元~~~
【千禧世纪版】
更新换代政策通告

尊敬的“千禧世纪版”用户:
  首先感谢大家多年来对瑞星的信任与支持。由于【千禧世纪版】为瑞星公司早期的产品,随着网络安全环境的变化和技术的更新,它在防范各种新型的网络安全威胁方面开始显现出不足。为了让老用户能够使用技术更先进、功能更完善的反病毒产品,瑞星公司专门为【千禧世纪版】用户制定了更新换代的政策:
  从2006年1月1日起,停止瑞星杀毒软件【千禧世纪版】的日常版本升级,用户可持完整的产品更换为最新一代的瑞星杀毒软件(【2006版】标准版)。更新换代细则如下:

时间:截止到2006年2月28日
细则:
  1. 产品完整的瑞星杀毒软件【千禧世纪版】用户,携带完整的产品(包括包装盒、说明书、光盘、三张软盘)至瑞星杀毒软件的指定经销商处更换,价格为50元/套。
  2. 产品不完整的瑞星杀毒软件【千禧世纪版】用户,请致电瑞星客户服务中心咨询:

  北京瑞星科技股份有限公司客户服务中心(咨询电话:010-82678800)  
  地址:北京市海淀区中关村大街22号中科大厦1305室,邮编:100080
注意:
  1. 每套【千禧世纪版】仅能一次性更新换代一套新产品。
  2. 更换时需交回原【千禧世纪版】的说明书、光盘、三张软盘、包装盒。
  3. 该政策只适用于拥有合法“产品序列号”和“用户ID号”的最终用户。
  4. 如采用邮寄和快递方式,则服务范围仅限中国大陆境内。
  5. 盗版产品不能享受包括此政策的瑞星公司提供的任何服务。且对于确认的盗版产品没有义务承担由于退回而产生的任何费用。



北京瑞星科技股份有限公司
客户服务中心
2005年12月


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