之前用瑞星的在线升级速度都很快，使用网络为电信 1M ADSL。进入2006年11月后明显升级时间变长，文件变多，起初一直没有在意这个问题，总以为瑞星每周升级的病毒数量较多，更新的文件多也是正常，但是情况是每况愈下，我只好观察了了下瑞星在线升级的全过程。（注：以前都是自动升级不去看更新的文件。观察升级的次数为6次以上）
  结果是不看不知道，一看吓一跳！每次更新的大容量文件居然是*.chm文件！！eng.chm、cht.chm、jpn.chm分别是瑞星中日英文版的帮助说明。我是不懂病毒软件的设计了，但是不同语言的说明文件，频繁的更新有什么意义，难道帮助文件也能杀病毒吗？？如果真是这样，那要恭喜瑞星杀毒又有了新突破。
  另外现在部分地区宽带已经开始流量计费，我所在的地区就是，一些病毒升级时的垃圾文件也要算钱的，如果瑞星在线升级也配合各地宽带的流量计费来赚用户的钱，那就当我什么都没说吧！希望你的用户不会流失。
附注：enh.chm+cht.chm+jpn.chm 总容量 = 4.94 MB (5,184,232 字节)，近期升级每次必更新，有心者留意。

引用:

【天下奇才的贴子】很多都是为2007升级作准备的，免得2007升级的时候骂声一片。 分而治之，现在多花十分钟，日后就少骂二十分钟，体谅一下吧 ………………

如果是这样用户自然可以理解，不过希望瑞星在这些事上能做些及时的通告，就会省去很多误解与麻烦。