下载牌的杀毒软件为什么升不了级?

我升了一次级,正常的,后来电脑出现了异常(电脑自身出错)我就恢复到前几天的设置,我后再升级杀毒软件就说我不能升级了,说我已经到达了升级次数,......一个系列号只能用一台电脑(我本来就只用了一个电脑呀,又没有安其他的电脑上)

附件附件:

您所在的用户组无法下载或查看附件

最后编辑2006-11-06 17:33:07