我向瑞星求助：我的监控小伞始终打不开，呈现红色。提示所有监控已禁用。
瑞星客户服务中心回复：请您下载我们最近刚刚更新的“橙色八月专用提取清除工具”查杀病毒，下载地址http://it.rising.com.cn/Channels/Service/2006-08/1154786729d36873.shtml
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注：建议您重新启动计算机，按住F8键，选择“安全模式”，进入后使用此工具杀毒。
我下载了专杀工具。在安全模式下杀毒了。结果是：没有病毒。
不过，重启后，小伞打开了！呵呵呵呵。


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