我是下载版的用户，是在8月初用手机短信订制的一个10元包月服务。
在9月初查询了移动人工台服务说我的手机没有任务定制服务，可是10月份的手机帐单寄过来的时候却显示9月份的这个服务依然在收费，请问这是怎么回事？请给一个解释。
现在10月份，我查询移动依然说我没有任务定制服务。如果下个月我依然被扣除包月的费用，或你们给的解释不满意的话，我将予以法律方式进行投诉。
我的手机是13857775315，希望你们能给我一个满意的答复。

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