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下载版收费怎么连移动都查不到？且涉嫌多收费，请给一个合理解释。

lanjen 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2006-10-10 来自:	发表于： 2006-10-10 18:19 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼下载版收费怎么连移动都查不到？且涉嫌多收费，请给一个合理解释。我是下载版的用户，是在8月初用手机短信订制的一个10元包月服务。在9月初查询了移动人工台服务说我的手机没有任务定制服务，可是10月份的手机帐单寄过来的时候却显示9月份的这个服务依然在收费，请问这是怎么回事？请给一个解释。现在10月份，我查询移动依然说我没有任务定制服务。如果下个月我依然被扣除包月的费用，或你们给的解释不满意的话，我将予以法律方式进行投诉。我的手机是13857775315，希望你们能给我一个满意的答复。 2006-10-14 17:03:12
lanjen 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2006-10-10 来自:	分享到：

嫣然随风初生襁褓狮帖子:1 注册: 2006-10-10 来自:	发表于： 2006-10-10 19:41 \| 短消息资料字号：小中大 2楼我也存在收费的问题,8月只定制了10元包月的下载版,这个月继续订,为什么这个月收了20元,开始可没说啊?我不明白,请给予解释!!
嫣然随风初生襁褓狮帖子:1 注册: 2006-10-10 来自:

lovemomoho 初生襁褓狮帖子:2 注册: 2006-10-01 来自:	发表于： 2006-10-13 11:37 \| 短消息资料字号：小中大 3楼我是移动做的，这个我知道，移动有专门的ＳＰ业务管理系统，而瑞星的７７７７叫手机钱包，在管理的ＳＰＯＡ里面是的确无法查看到有定制的，但是在另外一个综合平台的ＳＰ详单里还是可以查到扣费的记录的．取消这项服务很简单，发０００００到７７７７，10086前台无法直接取消.这位用户你要是打过去问,我有没有什么业务定制的,那百分百话务员都不会告诉你有这个7777服务.但是你如果问我是不是有7777的业务,那我们就肯定会去查询详单,然后告诉你有这个服务,如果话务员你说了7777她都不晓得,这个话务员业务水平就太差了
lovemomoho 初生襁褓狮帖子:2 注册: 2006-10-01 来自:

ammmd 初生襁褓狮帖子:2 注册: 2006-10-14 来自:	发表于： 2006-10-14 10:09 \| 短消息资料字号：小中大 4楼我也去查一下~
ammmd 初生襁褓狮帖子:2 注册: 2006-10-14 来自:

zengjie5927 版主帖子:7974 注册: 2006-01-22 来自:	发表于： 2006-10-14 17:11 \| 短消息资料字号：小中大 5楼手机服务是自动续费的!如果要退定的话可以试一下发编辑短信00000，发送到7777
zengjie5927 版主帖子:7974 注册: 2006-01-22 来自:

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