紧急：开始菜单的三级链接没了

请教大家：
打开开始菜单，再打开“所有程序”，当要打开“附件”的链接时，却发现里面成透明的了，什么也没有；
同样也出现在OFFICE等其他链接里。
也就是说开始菜单只能打开到“所有程序”这一步，再往后的链接都没了。
但是进入安全模式却是一切都正常，链接都看的到，也可以正常使用。
而且将点“开始”菜单的属性，将其改为“经典”模式时，一点开始菜单就什么也看不见了，

不知道这是什么情况，请高手帮忙解决，我在网上查了半天也不得其果，谢谢大家

帐户也不存在问题，没删除过