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品牌机免费上门维修服务的骗局--请说出你的经验:以警世人

品牌机免费上门维修服务的骗局--请说出你的经验:以警世人

我不太懂电脑。为了维修方便购买了七喜电脑,说是3年免费上门维修。
结果维修点电话打不通,总算通了,长谈之后该抱的抱走。一个月了杳无音信。

这样修几次的话我的3年保修期岂不不够用了吗?
或者说等过了保修期原样送回,说不在保修期内了。

我是穷人,上网费交着不说,我生意也作不成。
315投诉了。暂无音信。估计这种事情315也没法处理。
更何况以后再出问题,七喜授权维修点干脆就不来了你怎么办?
作为消费者只能自己监督类似奸商,

众位有同样经验的话,请顶一把。

如有不当,请版主删贴。
最后编辑2006-08-08 22:04:51
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引用:
【jordy1983的贴子】楼主你好,我是一名在校的大学生,利用暑假的时间在一家联想电脑专卖店打工,负责上门维修工作。其实一般软件故障是专卖店派人服务的,只有硬件故障才会用到维修站。而维修站一般是活多人少,碰见不负责的维修人员说不定就会拖延下去。所以建议你电脑出了故障先联系专卖店,请他们派人看看是什么故障,不必直接找维修站
………………


谢谢支持!并给我们提供宝贵意见。

并不是责怪工作人员,而是对七喜电脑的承诺感到气愤,
说明他们没把售后服务作为正事抓。
人员不够可以增加,维修点增加。
考虑成本也要考虑消费者。

发此贴也想提高消费者保护自身利益的意识,
只有这样,才能迫使销售商提高售后服务意识,
也才能提高不仅这七喜电脑也包扩所有其他商品的售后服务。

我想买部件自己装机的人也面临售后服务问题。
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引用:
【晴空wan里的贴子】电脑坏可不管是不是品牌阿,该坏什么都坏
哪有百分之百合格的
………………


没要求它不坏,只要求七喜不要无期限拖延。
呵呵,你要是说没有公司不拖的,我就不好说什么了。

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