请瑞星给出适当的解决办法
我在6月23号将瑞星升级到18.32.42版本,升级完成后提示发现一个病毒(不记得是什么名字了),我选择杀毒,过了一会,邮件接收监控和邮件发送监控就无法使用了,而且IE浏览器和Maxthon浏览器也无法打开网页了(我现在是在另外的电脑上网),重装瑞星时,在安装升级包时提示监控安装错误,继续安装完后网页还是打不开,邮件监控还是无法使用.我觉得应当是升级所引起的问题,并且在网上发现了较多的类似情况,希望瑞星给出一个恰当的解决方法.到现在我已经好几天无法使用原来的电脑了,希望问题能够早日解决.