早上用超级兔子又用卡卡清理了一下系统，不知道是不是误删什么东西了，结果现在所有的即时聊天工具都不能用了（包括MSN和QQ）。哪位高手帮我看一下吧。
好象诺顿也有问题了，原来一开机就有一个地球显示在右下角的工具栏内，但是现在也没有了。
现在想把诺顿卸掉，但是却显示该用户不是超级用户，没有权限卸载，必须登录后才可以。但是找不到登录的口（而且我的诺顿从来没有设置过用户）。
还有就是Norton Internet Security里面的Internet访问控制里面的按钮（配置\添加\删除\修改）都是灰色的，无法点击。“Norton Internet Security未保护系统”旁边的“启用”按钮也是灰色的
HijackThis_815汉化版扫描日志 V1.99.1
保存于 11:46:26 上午, 日期 2006-4-7
操作系统： Windows 2000 SP4 (WinNT 5.00.2195)
浏览器： Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)
当前运行的进程：
C:\WINNT\System32\smss.exe
C:\WINNT\system32\winlogon.exe
C:\WINNT\system32\services.exe
C:\WINNT\system32\lsass.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
C:\WINNT\system32\spoolsv.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
d:\Program Files\InterBase Corp\InterBase\bin\ibguard.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Program Files\Norton Internet Security\NISUM.EXE
C:\WINNT\system32\MSTask.exe
C:\Program Files\Norton Internet Security\SymProxySvc.exe
C:\WINNT\System32\WBEM\WinMgmt.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Norton Internet Security\NISSERV.EXE
C:\WINNT\Explorer.EXE
d:\Program Files\InterBase Corp\InterBase\bin\ibserver.exe
C:\PROGRA~1\NORTON~1\navapw32.exe
C:\WINNT\system32\internat.exe
E:\install\系统及杀毒工具\HijackThis\HijackThis1991zww.exe
F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINNT\system32\userinit.exe
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - IE工具栏增项: @msdxmLC.dll,-1@2052,电台(&R) - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINNT\system32\msdxm.ocx
O3 - IE工具栏增项: FlashGet Bar - {E0E899AB-F487-11D5-8D29-0050BA6940E3} - D:\PROGRA~1\FLASHGET\fgiebar.dll
O3 - IE工具栏增项: BitCometBar - {3F1ABCDB-A875-46c1-8345-B72A4567E486} - d:\Program Files\BitComet\BitCometBar\BitCometBar0.2.dll
O3 - IE工具栏增项: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - IE工具栏增项: (no name) - {EF72500A-C234-46C4-BF0A-9AA6913DDF34}? - (no file)
O3 - IE工具栏增项: 卡卡上网安全助手 - {DB9ECD4F-FB8F-4311-B3CE-90B976C2707C} - C:\WINNT\system32\kakatool.dll
O4 - 启动项HKLM\\Run: [Synchronization Manager] mobsync.exe /logon
O4 - 启动项HKLM\\Run: [TkBellExe] ; "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - 启动项HKLM\\Run: [NAV Agent] C:\PROGRA~1\NORTON~1\navapw32.exe
O4 - 启动项HKLM\\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - 启动项HKLM\\Run: [SSC_UserPrompt] C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Internat.exe] internat.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O8 - IE右键菜单中的新增项目: 使用网际快车下载 - D:\PROGRA~1\FLASHGET\jc_link.htm
O8 - IE右键菜单中的新增项目: 使用网际快车下载全部链接 - D:\PROGRA~1\FLASHGET\jc_all.htm
O9 - 浏览器额外的按钮: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINNT\web\related.htm
O9 - 浏览器额外的“工具”菜单项: @shdoclc.dll,-866 - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINNT\web\related.htm
O15 - 添加的受信任的 IP 地址范围: http://59.56.176.112
O16 - DPF: {52DF16E3-6C4F-4B22-8BAF-09263E463B48} (金山毒霸在线产品升级) - http://zs.kingsoft.com/KOSInit.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1143519141476
O16 - DPF: {E4E2F180-CB8B-4DE9-ACBB-DA745D3BA153} (Rising Web Scan
Object) - http://download.rising.com.cn/register/pcver/autoupgradepad/pcver2006new/OL2006.cab
O18 - 列举现有的协议: about - {3050F406-98B5-11CF-BB82-00AA00BDCE0B} - C:\WINNT\system32\mshtml.dll
O18 - 列举现有的协议: cdl - {3DD53D40-7B8B-11D0-B013-00AA0059CE02} - C:\WINNT\system32\urlmon.dll
O18 - 列举现有的协议: file - {79EAC9E7-BAF9-11CE-8C82-00AA004BA90B} - C:\WINNT\system32\urlmon.dll
O18 - 列举现有的协议: ftp - {79EAC9E3-BAF9-11CE-8C82-00AA004BA90B} - C:\WINNT\system32\urlmon.dll
O18 - 列举现有的协议: gopher - {79EAC9E4-BAF9-11CE-8C82-00AA004BA90B} - C:\WINNT\system32\urlmon.dll
O18 - 列举现有的协议: http - {79EAC9E2-BAF9-11CE-8C82-00AA004BA90B} - C:\WINNT\system32\urlmon.dll
O18 - 列举现有的协议: https - {79EAC9E5-BAF9-11CE-8C82-00AA004BA90B} - C:\WINNT\system32\urlmon.dll
O18 - 列举现有的协议: ipp - (no CLSID) - (no file)
O18 - 列举现有的协议: its - {9D148291-B9C8-11D0-A4CC-0000F80149F6} - C:\WINNT\system32\itss.dll
O18 - 列举现有的协议: javascript - {3050F3B2-98B5-11CF-BB82-00AA00BDCE0B} - C:\WINNT\system32\mshtml.dll
O18 - 列举现有的协议: local - {79EAC9E7-BAF9-11CE-8C82-00AA004BA90B} - C:\WINNT\system32\urlmon.dll
O18 - 列举现有的协议: mailto - {3050F3DA-98B5-11CF-BB82-00AA00BDCE0B} - C:\WINNT\system32\mshtml.dll
O18 - 列举现有的协议: mhtml - {05300401-BCBC-11D0-85E3-00C04FD85AB4} - C:\WINNT\system32\inetcomm.dll
O18 - 列举现有的协议: mk - {79EAC9E6-BAF9-11CE-8C82-00AA004BA90B} - C:\WINNT\system32\urlmon.dll
O18 - 列举现有的协议: ms-its - {9D148291-B9C8-11D0-A4CC-0000F80149F6} - C:\WINNT\system32\itss.dll
O18 - 列举现有的协议: msdaipp - (no CLSID) - (no file)
O18 - 列举现有的协议: res - {3050F3BC-98B5-11CF-BB82-00AA00BDCE0B} - C:\WINNT\system32\mshtml.dll
O18 - 列举现有的协议: sysimage - {76E67A63-06E9-11D2-A840-006008059382} - C:\WINNT\system32\mshtml.dll
O18 - 列举现有的协议: vbscript - {3050F3B2-98B5-11CF-BB82-00AA00BDCE0B} - C:\WINNT\system32\mshtml.dll
O18 - 列举现有的协议: vnd.ms.radio - {3DA2AA3B-3D96-11D2-9BD2-204C4F4F5020} - C:\WINNT\system32\msdxm.ocx
O23 - NT 服务: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Common Files\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - NT 服务: Logical Disk Manager Administrative Service (dmadmin) - VERITAS Software Corp. - C:\WINNT\System32\dmadmin.exe
O23 - NT 服务: InterBase Guardian (InterBaseGuardian) - InterBase Software Corp. - d:\Program Files\InterBase Corp\InterBase\bin\ibguard.exe
O23 - NT 服务: InterBase Server (InterBaseServer) - InterBase Software Corp. - d:\Program Files\InterBase Corp\InterBase\bin\ibserver.exe
O23 - NT 服务: Norton AntiVirus 自动防护服务 (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - NT 服务: Norton Internet Security Service (NISSERV) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\NISSERV.EXE
O23 - NT 服务: Norton Internet Security Accounts Manager (NISUM) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\NISUM.EXE
O23 - NT 服务: PDEngine - Raxco Software, Inc. - C:\Program Files\Raxco\PerfectDisk\PDEngine.exe
O23 - NT 服务: PDScheduler (PDSched) - Raxco Software, Inc. - C:\Program Files\Raxco\PerfectDisk\PDSched.exe
O23 - NT 服务: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - NT 服务: Socks-Cap (Sc32Inch) - Symantec Corporation - (no file)
O23 - NT 服务: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - NT 服务: Norton Internet Security Proxy Service (SymProxySvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\SymProxySvc.exe
O23 - NT 服务: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
