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瑞星你伤了我这个买了你两次产品的老顾客的心。。。。。

瑞星你伤了我这个买了你两次产品的老顾客的心。。。。。

瑞星公司,我99年买了你的千禧版,去年底因你不再提供升级,我因在外地工作,只带了软盘,光碟在家中,我打电话到你们公司资询用三张软盘可以提供更换服务吗?打了几天要么打不通,要么无人接听,我发邮件,发了N封,一直以来从来没有收到你们人工回复的邮件,都是系统自动回复。
 

罢了!!

今年初我买了你们06版,装上后出现了IIS无法工作,出现了死机现象,出现了系统缓慢运行,我也发了N封邮件,无一作答!!

你可知你让我系统IIS无法工作其中损失了我多少工作时间?我重装了N次系统,熬了几个晚找问题,一边还耐心的等等你的“高技术”工程师的答复!!

我又失望了,我的邮箱一直也从未收到过你们的邮件!!

今天搞了一天,终于发现了问题的所在,求人不如求已!!!!
我删了你们所谓你们公司最牛B的杀毒软件后我的系统一切正常使用了,上网也快了,系统也运行快了,IIS也恢复工作了。。。我也要工作赚钱养家了。。。

找到问题了,事情也算了,,,不用去等你们的电话,,邮件了,不用再花钱打长途通了没有人接了,不用花冤枉钱了!!!

可我也想退了你们的产品好吗?可以把我的钱还给我吗???

我赚钱不容易呀!!!!

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最后编辑2006-07-15 19:15:17
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朋友顶上去行吗?!!!

顶到瑞星给我回复好吗?:‚iwY§µTbbs.ikaka.com½û@£i¢âüI€
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不会吧,我的系统是xp,我是ghost备份的,我以前2005就没有此类问题,我一装上2006我的IIS就停止工作,并且真的系统运行速度很慢,也会出现死机的现象我电脑是作平面设计的,在配置上是相当高的,在系统方面是决对不会出现问题的,现在我把2006卸载后,就是一切正常的,那你们说这是什么问题?

二楼的朋友说我的软件是老软件,我的软件都是新版本!!:‚iwY§µTbbs.ikaka.com½û@£i¢âüI€
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瑞星公司就没有一个人出来回话吗?我的邮件也没有收到过一封你们的信件,我们客户对你们来讲就这么不重要吗?:‚iwY§µTbbs.ikaka.com½û@£i¢âüI€
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朋友们帮我顶一下好吗?我现在买了瑞星不敢装,一装IIS就停止,帮我把瑞星工作人员解决办法顶出来好吗?谢谢了!!:‚iwY§µTbbs.ikaka.com½û@£i¢âüI€
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引用:
【大漠孤狼的贴子】曾打过几次电话和楼主的遭遇是一样的
希望瑞星加强这方面的...

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瑞星公司就没有一个人出来回话吗?我的邮件也没有收到过一封你们的信件,我们客户对你们来讲就这么不重要吗?


我只想让瑞星看看我的这个问题怎么解决呀,我不可能买来正版没有地方用呀,

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引用:
【菰独求败的贴子】是啊,RISING的服务向来如些
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瑞星公司就没有一个人出来回话吗?我的邮件也没有收到过一封你们的信件,我们客户对你们来讲就这么不重要吗?


我只想让瑞星看看我的这个问题怎么解决呀,我不可能买来正版没有地方用呀,
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引用:
【bettertiger的贴子】好多人没什么问题,可是有不少人都出现问题,究竟是什么原因?及时不是瑞星的问题,作为瑞星公司也该考虑一下,以便于自己的产品更好地应用于各种环境。
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瑞星公司就没有一个人出来回话吗?我的邮件也没有收到过一封你们的信件,我们客户对你们来讲就这么不重要吗?


我只想让瑞星看看我的这个问题怎么解决呀,我不可能买来正版没有地方用呀,:‚iwY§µTbbs.ikaka.com½û@£i¢âüI€
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引用:
【空谷山人的贴子】本人对瑞星也颇有微辞。。。
特别是客服,本人也多次发咨询邮件,无一回复
在使用本软件过程中,也出现过很多让人不愉快的事情,一直得不到解决。。。
瑞星也应该反省一下,确实得罪了不少顾客。。。
同时对软件的各个部分设置没有必要的说明和帮助。而那个瑞星助手能告诉人们的确实太少。。
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是呀,不管是支持国货还是什么情况,我们即然选择了瑞星,也希望瑞星不要让我们失希望:‚iwY§µTbbs.ikaka.com½û@£i¢âüI€
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